Viber – популярное приложение для обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков. Оно позволяет пользователям оставаться на связи с друзьями и близкими в любое время и в любом месте. Однако не все всегда так гладко, и многие пользователи сталкиваются с проблемами после обновления приложения на своих устройствах.
Причины проблем с работой Viber после обновления могут быть различными. Некоторые из них связаны с неправильными настройками, другие совпадают с выпуском багов в новой версии приложения. Однако, независимо от причины, важно найти решение проблемы, чтобы продолжать пользоваться Viber и наслаждаться всеми его функциями.
Если Viber не работает после обновления на вашем устройстве Android, не паникуйте. В этой статье мы расскажем вам о наиболее распространенных причинах проблемы и предложим несколько возможных решений. Не обязательно пробовать все решения сразу. Просто выберите то, что кажется вам наиболее подходящим, и попробуйте реализовать его. Возможно, одно из них поможет вам.
Причины не работает Viber на Android после обновления
1. Конфликт с другими приложениями: Некоторые приложения могут конфликтовать с Viber после обновления, что может привести к его неправильной работе. Попробуйте временно удалить недавно установленные приложения и проверьте, работает ли Viber после этого.
2. Недостаточно свободной памяти: После обновления может возникнуть проблема, если на устройстве недостаточно свободного места. Удалите ненужные файлы и приложения, чтобы освободить память и попробуйте снова запустить Viber.
3. Проблемы с сетью: Возможно, после обновления Viber не работает из-за проблем с подключением к интернету. Проверьте своё соединение Wi-Fi или мобильные данные и убедитесь, что они работают исправно.
4. Некорректная установка обновления: Если обновление Viber было установлено неправильно или произошел сбой во время процесса обновления, это может вызвать проблемы с его работой. Попробуйте удалить Viber и установить его заново с последней версией из официального магазина приложений.
5. Проблемы с операционной системой: Некоторые обновления операционной системы могут быть несовместимы с Viber и вызывать его неправильную работу. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы и обновите ее при необходимости.
6. Баги и ошибки в приложении: Некоторые обновления Viber могут содержать ошибки или баги, которые приводят к его неправильной работе. Отправьте отчет об ошибке разработчикам Viber и ожидайте исправления проблемы в следующем обновлении.
Проблемы совместимости операционной системы и приложения
Если вы обновили операционную систему на своем устройстве, а Viber перестал работать или работает некорректно, рекомендуется проверить, поддерживается ли ваша версия Android последней версией Viber. Для этого можно зайти в Google Play Store, найти Viber и прочитать информацию о требованиях к системе в разделе «Совместимость».
Если ваша версия Android не поддерживается последней версией Viber, то вам придется либо обновить операционную систему на устройстве, либо установить более старую версию Viber, которая совместима с вашей ОС.
В случае, если ваша операционная система поддерживает последнюю версию Viber, но приложение все равно не работает нормально, возможно, проблема связана с конфликтами или ошибками в самом обновлении Viber. В таком случае, вы можете попробовать удалить приложение полностью с устройства, скачать последнюю версию из Google Play Store и установить заново.
Если проблемы совместимости продолжаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber или на форумы, где пользователи могут помочь с подобными проблемами и предложить свои решения.
Неправильные настройки уведомлений и разрешений приложения
Если Viber на Android перестал работать после обновления, причиной этой проблемы может быть неправильная настройка уведомлений и разрешений приложения. Вот несколько шагов, которые помогут вам исправить эту ситуацию:
- Убедитесь, что уведомления включены: откройте настройки телефона, затем перейдите в раздел «Уведомления» и убедитесь, что уведомления для Viber разрешены.
- Проверьте разрешения приложения: также в настройках телефона найдите раздел «Приложения» и откройте список установленных приложений. Найдите Viber, затем нажмите на него и убедитесь, что разрешения для доступа к контактам, микрофону, камере и другим функциям включены.
- Очистите кэш и данные приложения: чтобы сбросить некорректные настройки и данные, перейдите в настройки телефона, откройте раздел «Приложения», найдите Viber и нажмите на него. Затем выберите «Очистить кэш» и «Очистить данные». После этого попробуйте запустить Viber снова и проверьте, работает ли приложение корректно.
- Переустановите приложение: если вы выполнили предыдущие шаги и проблема остается, попробуйте удалить Viber с вашего устройства и переустановить его снова. Убедитесь, что у вас есть последняя версия приложения, загрузите ее из официального магазина приложений.
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с обновлением самого Viber или с ошибкой разработчиков. В этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Viber, чтобы получить дополнительную помощь и информацию о возможных решениях проблемы.
Решения проблемы с неработающим Viber на Android:
Если Viber перестал работать на вашем устройстве Android после обновления, есть несколько решений, которые могут помочь вам восстановить его работоспособность:
- Перезапустите устройство.
- Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или мобильным данным.
- Проверьте наличие обновлений Viber в Google Play Store и установите их, если они доступны.
- Очистите кеш Viber в настройках вашего устройства. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Viber» > «Очистить кеш».
- Удалите Viber с вашего устройства и заново установите его из Google Play Store.
- Проверьте наличие обновлений операционной системы на вашем устройстве Android и установите их.
- В случае, если у вас есть VPN-соединение, отключите его и попробуйте снова запустить Viber.
- Проверьте настройки батареи и убедитесь, что они не ограничивают работу Viber в фоновом режиме.
- Проверьте доступ к контактам в настройках вашего устройства. Для этого перейдите в «Настройки» > «Безопасность» > «Разрешения» > «Контакты» и убедитесь, что доступ к контактам разрешен для Viber.
Если ни одно из этих решений не помогло вам восстановить работу Viber, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber для получения дополнительной помощи.