Современные технологии позволяют нам упростить множество аспектов нашей жизни, в том числе и взаимодействие с банками. И одним из таких инновационных решений стало использование мессенджеров для общения с финансовыми учреждениями. Одним из пионеров в этой сфере стал Совкомбанк, который предложил своим клиентам возможность обращаться в банк через популярный мессенджер Ватсап.
Совкомбанк Ватсап – это новая услуга, которая позволяет клиентам банка общаться с операторами банка, задавать вопросы, получать информацию о своих счетах и услугах, а также выполнять определенные операции, не выходя из мессенджера. Для этого достаточно добавить номер телефона банка в свой контактный список в Ватсап и начать диалог.
Удобство использования Совкомбанка Ватсап заключается в том, что клиентам больше не нужно тратить время на посещение отделения банка или ждать ответа на электронное письмо. Мессенджер Ватсап позволяет общаться с банком в режиме реального времени и получать оперативные ответы на свои вопросы.
Кроме того, использование Ватсап для связи с банком дает клиентам возможность сохранять историю переписки, в случае необходимости воспользоваться ею в дальнейшем. Это особенно удобно при решении спорных ситуаций или разборе конкретных случаев.