Банки.ру — один из крупнейших финансовых порталов России, предоставляющий информацию о банках, кредитах, вкладах, страховании и других финансовых услугах. Все клиенты портала ожидали получить промокод на топливо на июнь-июль 2023, однако неожиданно стало известно, что он не был прислан.
В июле 2022 года Банки.ру объявил об акции, в рамках которой все клиенты получат специальный промокод на скидку при заправке топливом. Участие в акции было обещано всем зарегистрированным пользователям портала, которые оставят заявку на участие. Однако, ни в июне, ни в июле 2023 года ни одному клиенту не пришел промокод.
Причиной неполучения промокода на топливо может стать техническая ошибка или ошибка в системе рассылки. Банки.ру обещал выслать промокоды по электронной почте, поэтому проблема может быть связана с неправильно указанными адресами электронной почты в профилях пользователей или с техническим сбоем в системе отправки электронных писем.
Также стоит учитывать, что акции могут иметь ограничения по количеству участников или по времени действия. Возможно, что специальные промокоды были ограничены, и не все клиенты Банки.ру смогли их получить.
Клиенты Банки.ру ожидали получить промокоды на топливо, чтобы сэкономить на заправке своих автомобилей. В связи с невысланными промокодами возникли недовольство и разочарование среди пользователей портала. Они ожидали получить выгоду от пользования услугами Банки.ру и решили обратиться в службу поддержки для выяснения причин неполучения промокодов.