Скайп – популярная коммуникационная программа, позволяющая общаться с помощью голосовой и видеосвязи. Однако иногда пользователи Mac-устройств сталкиваются с проблемой – программа не запускается. В этой статье мы расскажем о возможных причинах такой проблемы и дадим пошаговую инструкцию по ее устранению.
Первой возможной причиной неработоспособности скайпа может быть его устаревшая версия. В этом случае, рекомендуется проверить наличие обновлений и загрузить последнюю версию программы с официального сайта. Помните, что обновления могут содержать исправления ошибок и совместимость со свежими версиями операционной системы.
Если обновление программы не решило проблему, возможно, дело в настройках безопасности вашего компьютера. Многие пользователи Mac-устройств сталкиваются с проблемами запуска программ, не имеющих подписи Apple. В этом случае, необходимо разрешить запуск скайпа в настройках безопасности. Для этого, перейдите в «Системные настройки», затем в «Безопасность и конфиденциальность», выберите вкладку «Общий доступ» и разрешите запуск скайпа.
Здесь может быть комментарий от пользователя с описанием своего опыта в решении проблемы и рекомендациями.
Если после проверки обновлений и настроек безопасности проблема не устраняется, то возможно причина кроется в коррупции файлов программы. В этом случае, рекомендуется удалить скайп полностью с устройства и затем скачать и установить его заново. Перед удалением программы, не забудьте сохранить историю переписки и другие важные данные, чтобы потом их восстановить.
Если ни одно из предложенных решений не помогло вам в устранении проблемы с запуском скайпа на Mac, рекомендуется связаться с технической поддержкой Skype или обратиться в сервисный центр Apple для получения профессиональной помощи.
Что делать, если скайп не запускается на Mac?
Если вы столкнулись с проблемой, когда скайп не запускается на Mac, есть несколько действий, которые можно предпринять, чтобы устранить данную неполадку.
1. Проверьте обновления. Первым делом убедитесь, что у вас установлена последняя версия Skype. Для этого откройте App Store, найдите Skype в разделе «Обновления» и нажмите на кнопку «Обновить».
2. Перезапустите Mac и Skype. Иногда простое перезапуск устройства может решить проблему. Закройте все открытые приложения, нажмите на кнопку Apple в верхнем левом углу экрана и выберите пункт «Перезагрузка». После перезапуска попробуйте запустить Skype.
3. Удалите и установите Skype заново. Если проблема не решается, попробуйте удалить Skype с вашего Mac и затем загрузить и установить его заново. Для удаления Skype перетащите его значок в корзину, а затем выполните поиск в интернете и загрузите последнюю версию Skype с официального сайта.
4. Проверьте наличие вирусов. Возможно, ваш Mac заражен вирусом, который мешает запуску Skype. Для проверки используйте антивирусное программное обеспечение, которое установлено на вашем Mac.
5. Свяжитесь с поддержкой Skype. Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Skype. Они могут предложить индивидуальное решение для вашего конкретного случая.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить проблему с запуском Skype на Mac и наслаждаться комфортной связью со своими близкими и коллегами.
Проверьте актуализацию вашей операционной системы
Одной из причин, по которой Skype может не запускаться на вашем Mac, может быть устаревшая версия операционной системы. Проверьте, что у вас установлена последняя версия macOS, и обновите ее, если это необходимо.
Для проверки наличия обновлений операционной системы на Mac, выполните следующие шаги:
- Откройте меню «Apple» (яблоко) в верхнем левом углу экрана и выберите пункт «О этом Mac».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обновление программного обеспечения…».
- Проверьте наличие обновлений и следуйте инструкциям по их установке.
После установки всех доступных обновлений перезагрузите ваш Mac и попробуйте снова запустить Skype. Если проблема с запуском все еще сохраняется, переходите к следующему шагу в инструкции по устранению неполадок.