Viber — одно из самых популярных приложений для совершения голосовых и видеозвонков. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда при попытке совершить звонок Viber пишет «пропущенный звонок» и не устанавливает соединение.
Главной причиной данной проблемы может быть отсутствие интернет-соединения. Для работы Viber необходимо наличие стабильного и быстрого интернета, без которого приложение не сможет установить соединение и совершить звонок. Проверьте ваше подключение и убедитесь, что оно работает корректно.
Еще одной причиной пропущенных звонков может быть проблема с самим приложением Viber. Возможно, у вас устарела версия приложения или произошла непредвиденная ошибка. В этом случае рекомендуется обновить Viber до последней версии или переустановить приложение с официального сайта.
Также стоит проверить настройки вашего устройства. Возможно, вам потребуется разрешить Viber доступ к микрофону или проверить, что приложение не заблокировано в настройках безопасности. Убедитесь, что все необходимые разрешения предоставлены Viber, чтобы оно могло успешно совершать звонки.
Почему Viber пишет «пропущенный звонок» и не звонит
Приложение Viber иногда может отображать статус «пропущенный звонок» даже тогда, когда фактически звонка не было. Возможно, есть несколько причин, по которым это может произойти:
1. Отсутствие интернет-соединения: Если у вас нет надежного подключения к интернету, Viber не сможет установить вызов и отобразит его как «пропущенный звонок». Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Wi-Fi или мобильной сети, прежде чем попытаться совершить звонок.
2. Проблемы с настройками: Если вы обнаружите, что Viber продолжает отображать «пропущенный звонок», проверьте настройки приложения и убедитесь, что вы настроили его правильно. Убедитесь, что у вас включены все необходимые разрешения и права для использования приложения.
3. Ошибки в программном обеспечении: В некоторых случаях проблемы с программным обеспечением могут привести к неправильной работе Viber и отображению «пропущенного звонка». Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии, чтобы решить возможные проблемы.
4. Проблемы с другими приложениями: Иногда другие приложения на вашем устройстве могут повлиять на работу Viber и вызвать проблемы с звонками. Попробуйте временно отключить или удалить другие приложения, чтобы увидеть, поможет ли это решить проблему.
Если ни одно из вышеперечисленного не решает проблему, вам может потребоваться связаться с поддержкой Viber для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Неправильные настройки поступающих вызовов
Возможная причина:
Одной из причин, по которой Viber может писать «пропущенный звонок» и не совершать вызовы, являются неправильные настройки поступающих вызовов в приложении.
Решение:
Чтобы исправить эту проблему, следует проверить и изменить настройки поступающих вызовов в Viber. Для этого:
- Откройте приложение Viber на своем устройстве.
- Перейдите в настройки, нажав на значок «Зубная щетка» или войдите в меню «Настройки».
- Выберите раздел «Звонки и звук».
- Убедитесь, что у вас включена опция «Получать вызовы».
- Проверьте, правильно ли вы указали свой номер телефона в настройках Viber.
- Если у вас установлены дополнительные приложения для блокировки вызовов или управления звуками, убедитесь, что они не блокируют вызовы в Viber и не влияют на его работу.
После внесения изменений в настройки поступающих вызовов проверьте, работает ли Viber корректно, и попробуйте снова осуществить вызов.
Непостоянное интернет-соединение
Чтобы исправить эту проблему, вам следует:
- Проверить соединение: Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной и надежной сети Wi-Fi или мобильным данным.
- Перезагрузить роутер и устройство: Попробуйте перезагрузить свой роутер и устройство, чтобы обновить соединение и исправить возможные технические проблемы.
- Проверить скорость интернета: Проведите тест скорости интернета, чтобы убедиться, что ваше соединение имеет достаточную пропускную способность для голосовых и видеозвонков.
- Использовать другое соединение: Если ваше текущее соединение нестабильно, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или попробовать использовать мобильные данные.
- Обновить приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Viber, так как новые обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения связи.
Если проблема с непостоянным интернет-соединением сохраняется, возможно, стоит обратиться к вашему провайдеру услуг Интернета для дальнейшей помощи и диагностики проблемы.