При звонке WhatsApp не загорается экран Samsung

WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, которое позволяет также звонить аудио и видео. Однако у некоторых пользователей Samsung возникает проблема: при звонке WhatsApp экран не включается. Это может быть довольно раздражающим, так как вы не можете видеть звонящего или нажимать на кнопки на экране.

Существует несколько возможных причин, почему экран не включается при звонке WhatsApp на Samsung. Одна из них — закрытие приложения или блокировка экрана, которые предотвращают видеть входящие звонки. Вторая причина — проблемы с датчиком приближения на устройстве, который может не правильно реагировать на звонки WhatsApp.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить несколько простых шагов. Сначала убедитесь, что приложение WhatsApp работает в фоновом режиме и не закрыто. Затем проверьте настройки блокировки экрана и убедитесь, что они не блокируют входящие звонки. Если проблема не решается, попробуйте откалибровать датчик приближения на устройстве.

Если все вышеперечисленные методы не сработали, вам стоит обратиться в службу поддержки Samsung или попробовать обновить версию WhatsApp. Иногда причина проблемы заключается в багах в приложении или в самом устройстве, которые разрабатываются и исправляются производителями.

В целом, если у вас возникает проблема, когда экран не включается при звонке WhatsApp на Samsung, это может быть вызвано различными факторами. Следуя рекомендациям, приведенным в данной статье, вы сможете решить эту проблему и продолжить пользоваться популярным мессенджером бесперебойно.

При звонке WhatsApp экран не включается на Samsung: возможные решения

Если у вас случилась проблема, когда экран не включается при звонке в WhatsApp на вашем устройстве Samsung, не стоит паниковать. Возможно, проблема легко устранима с помощью нескольких простых шагов.

Вот несколько возможных решений, которые помогут вам в данной ситуации:

1. Проверьте настройки энергосбережения:

Перейдите в Настройки > Устройство > Батарея. Убедитесь, что режим энергосбережения не включен или не ограничивает работу приложения WhatsApp. Если режим энергосбережения активирован, выключите его или измените настройки в соответствии с требованиями приложения.

2. Проверьте настройки экрана:

Перейдите в Настройки > Экран и проверьте, не включен ли режим «Приложение всегда на экране» для WhatsApp. Если этот режим активирован, отключите его, чтобы экран включался при звонке в WhatsApp.

3. Обновите WhatsApp:

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp из Google Play Store. Если у вас установлена устаревшая версия, возможно, это может вызывать проблемы с экраном. Обновите приложение и проверьте, решает ли это проблему.

4. Перезагрузите устройство:

Иногда перезагрузка устройства может помочь в решении неполадок и проблем с приложениями. Попробуйте перезагрузить свое Samsung-устройство, а затем проверьте, работает ли экран при звонке в WhatsApp.

5. Свяжитесь с технической поддержкой:

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в техническую поддержку WhatsApp или производителя Samsung для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Учтите, что описанные решения могут не сработать во всех случаях, и проблема может быть связана с другими факторами. Если вы не уверены в своих навыках обращения с техникой, рекомендуем проконсультироваться с профессионалами.

Проверьте активность экрана

Если экран вашего Samsung не включается при звонке через WhatsApp, это может быть связано с настройками активации экрана на вашем устройстве. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему:

1. Убедитесь, что функция «Автоматическая блокировка» или «Заблокировать/Включить экран» не активирована на вашем устройстве. Чтобы проверить это, зайдите в настройки телефона, выберите «Безопасность» или «Защита экрана» и отключите соответствующие функции.

2. Проверьте настройки энергосбережения на вашем устройстве. Некоторые режимы энергосбережения могут автоматически выключать экран при звонках. Чтобы изменить эти настройки, зайдите в «Настройки» — «Устройство» — «Энергосбережение» и отключите режимы, которые могут влиять на активность экрана.

3. Проверьте настройки приложения WhatsApp. Может быть, вы случайно включили функцию блокировки экрана в приложении WhatsApp. Чтобы проверить это, откройте WhatsApp, зайдите в «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Экран блокировки» и убедитесь, что опция «Блокировка экрана» отключена.

Если ни одно из указанных выше решений не помогло решить проблему, рекомендуется связаться с технической поддержкой Samsung для получения дополнительной помощи.

Перезагрузите устройство

Чтобы перезагрузить устройство Samsung, выполните следующие шаги:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве.
2. В появившемся меню выберите опцию «Перезагрузка».
3. Подтвердите перезагрузку, следуя инструкциям на экране.

После перезагрузки устройства попробуйте снова воспроизвести звонок в WhatsApp и проверить, работает ли экран корректно.

Если перезагрузка устройства не помогла исправить проблему, можно попробовать выполнить другие решения, такие как обновление приложения, очистка кэша или переустановка WhatsApp.

Примечание: Перезагрузка устройства может занять несколько минут и может привести к потере временных данных, которые не были сохранены. Убедитесь, что вы сохранили все необходимые данные перед перезагрузкой.

Убедитесь, что функция прикосновения активирована

Если при звонке через WhatsApp экран на вашем устройстве Samsung не включается, прежде всего, убедитесь, что функция прикосновения активирована. Это может быть одной из причин, по которой экран остается выключенным во время звонка.

Чтобы убедиться, что функция прикосновения включена:

1. Откройте настройки вашего устройства Samsung.
2. Выберите «Экран и блокировка».
3. Прокрутите вниз и найдите опцию «Прикосновение».
4. Если опция «Прикосновение» выключена, включите ее.

После того как вы включите функцию прикосновения, повторно попробуйте сделать звонок через WhatsApp и проверьте, включается ли экран во время звонка. Если проблема не решена, перейдите к следующему шагу для дополнительных возможных решений.

Проверьте настройки энергосбережения

Если в WhatsApp экран не включается при звонке на вашем устройстве Samsung, возможно, это вызвано настройками энергосбережения. Вот что можно сделать, чтобы проверить это:

• Откройте «Настройки» на вашем устройстве Samsung.
• Прокрутите вниз и выберите «Устройство» или «Аккумулятор», в зависимости от модели вашего устройства.
• Выберите «Оптимизация аккумулятора» или «Режим энергосбережения».
• Найдите WhatsApp в списке приложений и убедитесь, что для него не включен режим энергосбережения или ограничения фоновой активности.

Если режим энергосбережения был включен для WhatsApp, попробуйте отключить его и проверьте, исправилась ли проблема с включением экрана при звонке. Если проблема остается, перейдите к следующему шагу.

Обновите WhatsApp до последней версии

Одна из причин неправильного функционирования экрана при звонке в WhatsApp на устройствах Samsung может быть устаревшая версия приложения. В таком случае решением проблемы может быть обновление WhatsApp до последней версии.

Чтобы установить новую версию WhatsApp на свое устройство Samsung, следуйте этим шагам:

1. Откройте Play Маркет на своем устройстве Android.
2. Найдите поисковую строку и введите «WhatsApp».
3. Нажмите на приложение WhatsApp в результате поиска.
4. Если доступно обновление, вы увидите кнопку «Обновить». Нажмите на нее.
5. После завершения обновления у вас будет самая свежая версия WhatsApp.

После обновления приложения проверьте, работает ли экран правильно при звонке на WhatsApp. Если проблема сохраняется, возможно, у вас есть другие проблемы, связанные с настройками или аппаратными характеристиками вашего устройства Samsung. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или в WhatsApp для получения дополнительной помощи.

Проверьте наличие обновлений для операционной системы

Если у вас возникают проблемы с включением экрана при звонке в WhatsApp на Samsung, рекомендуется проверить наличие обновлений для операционной системы вашего устройства. Возможно, существует известная проблема, которая была решена в последних версиях операционной системы, и провайдер обновлений выпустил исправление для этой проблемы.

Для проверки наличия обновлений следуйте простым инструкциям:

1. Откройте настройки устройства Samsung.
2. Прокрутите вниз до раздела «Обновление программного обеспечения» или аналогичного раздела.
3. Нажмите на этот раздел.
4. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
5. Если обновления доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.

После установки обновлений для операционной системы перезапустите устройство и проверьте, работает ли теперь включение экрана при звонке в WhatsApp. Если проблема остается, можно попробовать проверить наличие обновлений для самого приложения WhatsApp через магазин приложений Google Play.

Установка обновлений может помочь устранить известные проблемы, которые могут влиять на правильное функционирование экрана при звонке в WhatsApp на устройствах Samsung.

Свяжитесь с технической поддержкой Samsung

Если у вас все еще возникают проблемы с неактивным экраном при звонке в WhatsApp на вашем устройстве Samsung, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Samsung для получения помощи. Ниже приведены несколько способов связи:

• Телефон: Вы можете позвонить в службу технической поддержки Samsung по номеру, указанному в руководстве пользователя вашего устройства Samsung. Операторы технической поддержки будут готовы ответить на ваши вопросы и помочь решить проблему с неактивным экраном.
• Онлайн-чат: Вы также можете воспользоваться онлайн-чатом на официальном веб-сайте Samsung для общения с представителем технической поддержки. Они смогут предложить вам инструкции по устранению неполадки или рекомендовать дополнительные действия.
• Социальные сети: Вы можете связаться с технической поддержкой Samsung через социальные сети, такие как Facebook или Twitter. На официальных страницах Samsung часто публикуются обновления и решения проблем, а также операторы могут отвечать на вопросы пользователей.

Не стесняйтесь обращаться в службу технической поддержки Samsung для получения помощи. Они обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы помочь вам решить проблему с неактивным экраном при звонке в WhatsApp на вашем устройстве Samsung.