Загрузив компьютер с операционной системой Windows, вы обнаружили, что ваша клавиатура перестала работать? Это может быть крайне раздражающе, особенно если вам нужно ввести пароль или выполнить какую-либо другую операцию на компьютере. В данной статье мы рассмотрим возможные причины, по которым клавиатура перестает работать при загрузке Windows, а также предложим вам несколько решений этой проблемы.
Одной из распространенных причин, по которой клавиатура может перестать работать при загрузке Windows, является отсутствие драйвера или неправильная его установка. Особенно это актуально для новых моделей клавиатур, которые требуют драйвера для работы. Может случиться также, что существующий драйвер устарел и больше не совместим с текущей версией операционной системы.
Возможно, вам просто нужно переустановить или обновить драйвер клавиатуры. Для этого вам потребуется подключить временно другую клавиатуру, чтобы иметь возможность перейти к меню управления устройствами и выполнить необходимые действия. Если проблема не решается даже после обновления драйвера, то возможно, проблема связана с аппаратными дефектами в самой клавиатуре или с подключением к компьютеру.
Помните, что отсутствие функционирующей клавиатуры при загрузке Windows может быть вызвано и другими причинами, такими как наличие вредоносного программного обеспечения или неполадка в BIOS. В таких случаях решение проблемы может потребовать более сложных действий, и мы рекомендуем обратиться к специалисту или посетить сервисный центр.
Как видите, причиной неработающей клавиатуры может быть множество факторов. Однако, несмотря на это, существует несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно. Проверьте подключение клавиатуры, обновите драйвер, проверьте наличие вредоносного программного обеспечения. Если все эти действия не приводят к результату, то стоит обратиться за помощью, чтобы предотвратить возможные повреждения компьютера и потерю данных.
Отключение клавиатуры в BIOS
Чтобы проверить, не отключена ли клавиатура в BIOS, нужно выполнить следующие шаги:
- Перезагрузите компьютер;
- При появлении логотипа производителя компьютера или надписи «Press [key] to enter setup» нажмите соответствующую клавишу (обычно это Del, F2 или F10), чтобы войти в настройки BIOS;
- Навигацией с помощью стрелок на клавиатуре найдите раздел, отвечающий за настройки устройств ввода/вывода;
- В этом разделе убедитесь, что опцию «Keyboard» или «USB Keyboard Support» (или аналогичную) установлена в значении «Enabled» или «Auto». Если она установлена в значении «Disabled», измените это значение на «Enabled» или «Auto»;
- Сохраните изменения, нажав клавишу F10 или выбрав соответствующий пункт меню;
- Компьютер перезагрузится. Проверьте работу клавиатуры при запуске операционной системы Windows.
Если после этих действий клавиатура все еще не работает, возможно, проблема заключается в другом. Рекомендуется обратиться к специалисту или в сервисный центр для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Неисправность драйвера клавиатуры
Если драйвер клавиатуры не работает должным образом, операционная система может не распознать клавиатуру или не получать с нее правильный ввод. Для решения этой проблемы необходимо проверить и обновить драйвер клавиатуры.
Для проверки драйвера клавиатуры следуйте инструкциям:
| 1. | Нажмите клавишу Win + X на клавиатуре и выберите «Управление устройствами». |
| 2. | В окне «Управление устройствами» найдите раздел «Клавиатуры» и разверните его. |
| 3. | Найдите устройство клавиатуры, которое приводит к проблеме, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». |
| 4. | Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям по установке. |
После успешного обновления драйвера клавиатуры перезапустите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура при загрузке Windows.
Если проблема не решена, возможно, потребуется удалить и снова установить драйвер клавиатуры. Для этого повторите шаги 1-3 и выберите «Удалить устройство», а затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установила драйвер клавиатуры снова.
Конфликт с другими устройствами
Еще одной причиной неработающей клавиатуры при загрузке Windows может быть конфликт с другими устройствами. Дело в том, что клавиатура подключается к компьютеру через порт USB или PS/2. Если в системе уже присутствуют другие устройства, которые используют тот же порт, то могут возникнуть проблемы с распознаванием клавиатуры.
Возможными решениями этой проблемы являются:
- Переключение клавиатуры на другой USB-порт;
- Отключение других устройств, использующих тот же порт;
- Обновление драйверов для портов USB или PS/2;
- Перезагрузка компьютера и проверка работы клавиатуры.
Если после выполнения этих действий клавиатура все еще не работает при загрузке Windows, возможно, проблема связана с дефектом клавиатуры или системной платы компьютера. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта.
Неисправность клавиатуры
Неисправность клавиатуры при загрузке Windows может быть вызвана различными факторами. Вот некоторые из наиболее распространенных причин и возможные решения проблемы:
- Проблемы с подключением
- Убедитесь, что клавиатура правильно подключена к компьютеру через USB-порт или PS/2-порт.
- Проверьте, что кабель клавиатуры не поврежден.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура после перезагрузки.
- Драйверы клавиатуры
- Проверьте, установлены ли на компьютере актуальные драйверы для клавиатуры.
- Если драйверы не установлены или установлены неправильно, загрузите и установите их с официального веб-сайта производителя клавиатуры.
- Обновите драйверы до последней версии и перезагрузите компьютер.
- Конфликт с другими устройствами
- Иногда клавиатура может конфликтовать с другими устройствами, подключенными к компьютеру.
- Отключите все другие периферийные устройства (мышь, принтер и т. д.) и попробуйте подключить клавиатуру непосредственно к компьютеру.
- Если это решает проблему, возможно, вам потребуется обновить драйверы или проверить настройки устройств в диспетчере устройств.
- Проблемы операционной системы
- Проверьте, возникает ли проблема со всеми программами или только с определенными.
- Если проблема возникает только с определенной программой, возможно, проблема связана с этой программой, а не с клавиатурой.
- Попробуйте переустановить программу или обратитесь в службу поддержки разработчика.
- Если проблема возникает со всеми программами, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов.
- Аппаратная неисправность
- Если все остальные возможные решения не сработали, возможно, у клавиатуры есть физическая неисправность.
- Попробуйте подключить другую клавиатуру к компьютеру и проверьте, работает ли она.
- Если другая клавиатура работает, скорее всего, проблема заключается в исходной клавиатуре и вам придется заменить ее.
Если проблема с клавиатурой при загрузке Windows сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр или обратиться за помощью к опытному пользователю компьютера.
Возможные проблемы с проводами или разъемами
Если клавиатура перестала работать при загрузке операционной системы Windows, одной из возможных причин может быть неисправность проводов или разъемов.
Ниже приведены некоторые проблемы с проводами или разъемами, которые могут привести к неполадкам клавиатуры:
| Проблема | Возможное решение |
| Поврежденный или изношенный провод клавиатуры | Проверьте провод клавиатуры на видимые повреждения или износ. Если провод поврежден, замените его на новый или обратитесь к сервисному центру для ремонта. Также убедитесь, что провод надежно подключен к разъему на компьютере. |
| Подключение к неправильному порту USB | Если у вас подключена USB-клавиатура, убедитесь, что она подключена к правильному порту USB. Некоторые компьютеры имеют несколько портов USB, и не все они могут поддерживать клавиатуру. Попробуйте подключить клавиатуру к другому порту USB на компьютере. |
| Загрязнение разъема клавиатуры | Проверьте разъем клавиатуры и убедитесь, что он не загрязнен или окислен. Если разъем загрязнен, попробуйте очистить его с помощью сжатого воздуха или изопропилового спирта. Также убедитесь, что разъем надежно подключен к компьютеру. |
Если после проверки проводов и разъемов проблема с клавиатурой остается, возможно, причина кроется в других факторах, таких как драйверы клавиатуры или конфликт с другим устройством. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или провести дополнительные исследования для выявления причины и устранения неполадки.