Outlook — один из самых популярных почтовых клиентов, который используется миллионами людей по всему миру для работы с электронной почтой. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда программа автоматически закрывается при сворачивании окна. Это может быть очень неудобно, особенно если вы хотите продолжить работу с почтой после перерыва или изменить настройки.
Если вам встречается такая проблема с Outlook, первым шагом, который стоит попробовать, — перезапуск программы. Закройте полностью Outlook и откройте его заново. Если это не решает проблему, то попробуйте выполнить несколько дополнительных шагов.
Вторым шагом можно проверить, нет ли у вас установленного дополнения, которое может вызывать конфликт с работой Outlook. Откройте программу в безопасном режиме, выбрав соответствующую опцию в меню «Справка». Если проблема не появляется в безопасном режиме, это может свидетельствовать о том, что проблема вызвана одним из установленных дополнений. В таком случае, попробуйте отключить их по одному, чтобы определить, какое именно вызывает проблему.
Если проблема остается и после выполнения всех вышеперечисленных шагов, возможно, дело в самой программе. В таком случае, рекомендуется обновить Outlook до последней версии или переустановить его полностью. Возможно, проблема будет решена уже после этих действий. Если проблема остается мешать, то, вероятно, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
- Проверьте настройки энергосбережения
- Перезапустите программу
- Обновите Outlook до последней версии
- Проверьте наличие вредоносных программ
- Отключите плагины и дополнения
- Вопрос-ответ
- Почему Outlook закрывается, когда я сворачиваю его?
- Как исправить проблему, когда Outlook закрывается при сворачивании и все несохраненные данные теряются?
- Как сохранить данные в Outlook, если программа постоянно закрывается при сворачивании?
Проверьте настройки энергосбережения
Причиной закрытия Outlook при сворачивании окна может быть настройка энергосбережения на вашем компьютере. Если компьютер переходит в спящий режим или выключается при сворачивании Outlook, вам необходимо проверить следующие настройки:
- План электропитания: Убедитесь, что ваш компьютер находится в режиме «Высокая производительность» в настройках плана электропитания. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните на значке батареи или подключенного питания в правом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт «Дополнительные параметры питания».
- В открывшемся окне выберите план «Высокая производительность».
- Настройки сна: Убедитесь, что ваш компьютер не переходит в спящий режим при сворачивании Outlook. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте панель управления и выберите пункт «Система».
- Выберите «Электропитание и спящий режим».
- Установите параметр «Выключение дисплея» и «Приостановка работы компьютера» на значение «Никогда» или на соответствующее значение, которое вам необходимо.
- Настройки сети: Проверьте, что ваш компьютер не отключается от сети при сворачивании Outlook. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте панель управления и выберите пункт «Сеть и интернет».
- Выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
- Настройте параметры сети таким образом, чтобы компьютер не отключался от сети при сворачивании Outlook.
После проверки и изменения настроек энергосбережения необходимо перезапустить ваш компьютер и проверить, остается ли Outlook открытым при сворачивании окна.
Перезапустите программу
Если Outlook закрывается при сворачивании, одним из первых способов решения проблемы является перезапуск программы. Этот простой шаг может помочь восстановить нормальное функционирование Outlook.
- Закройте Outlook, щелкнув правой кнопкой мыши на значок программы в панели задач и выбрав «Закрыть».
- Дождитесь нескольких секунд, чтобы убедиться, что процесс Outlook полностью завершился.
- Затем откройте Outlook заново, щелкнув на его значке на рабочем столе или в меню «Пуск».
Перезапуск Outlook может помочь устранить временные технические проблемы, которые могут вызвать его автоматическое закрытие при сворачивании.
Если после перезапуска проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам или проконсультироваться с форумом поддержки Outlook для получения дальнейших рекомендаций.
Обновите Outlook до последней версии
Если у вас возникают проблемы с закрытием Outlook при сворачивании, одним из решений может быть обновление программы до последней версии. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь решить проблему.
Для обновления Outlook выполните следующие шаги:
- Откройте Outlook на вашем компьютере.
- В верхней панели меню выберите вкладку «Файл».
- В выпадающем меню выберите пункт «Учетная запись Office» (или «Учетная запись Outlook», в зависимости от версии).
- Нажмите на кнопку «Обновить» или «Проверить наличие обновлений» (текст кнопки может немного отличаться в зависимости от версии).
- Дождитесь завершения проверки наличия обновлений и загрузки доступных обновлений.
- Установите все доступные обновления и перезапустите Outlook.
После обновления Outlook до последней версии проверьте, проявляется ли проблема с закрытием программы при сворачивании. Если проблема повторяется, возможно, потребуется обратиться за помощью к специалисту по технической поддержке или попробовать другие методы решения проблемы.
Проверьте наличие вредоносных программ
Если Outlook закрывается при сворачивании, возможно, на вашем компьютере присутствуют вредоносные программы. Вредоносные программы могут вызывать различные ошибки и проблемы, в том числе и автоматическое закрытие приложений.
Для проверки наличия вредоносных программ вам необходимо выполнить несколько шагов:
Запустите антивирусное ПО. Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение. Если да, обновите его базу данных и выполните полную проверку системы на наличие вредоносных программ. Если антивирусное ПО не установлено, рекомендуется установить одну из популярных антивирусных программ и выполнить сканирование системы.
Проверьте запущенные процессы. Откройте Диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, и перейдите на вкладку «Процессы». Просмотрите список запущенных процессов и обратите внимание на подозрительные приложения или процессы. Если вы обнаружите подозрительный процесс, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
Произведите сканирование с помощью анти-шпионской программы. Вредоносные программы также могут быть шпионскими программами, которые мониторят вашу активность и могут вызывать разные проблемы. Установите анти-шпионскую программу, например, Spybot Search & Destroy или Malwarebytes Anti-Malware, и выполните сканирование системы на наличие шпионского ПО.
После выполнения всех указанных выше шагов рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить, остается ли проблема с закрытием Outlook при сворачивании. Если проблема не устранена, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к специалисту по технической поддержке или владельцу ПО, чтобы диагностировать и решить данную проблему.
Отключите плагины и дополнения
Если при сворачивании Outlook закрывается, одной из возможных причин может быть установленные плагины или дополнения, которые конфликтуют с программой. В этом случае, рекомендуется отключить все плагины и дополнения и проверить, продолжается ли проблема.
Чтобы отключить плагины и дополнения в Outlook, выполните следующие действия:
- Откройте Outlook и перейдите в раздел «Файл» в верхней панели навигации.
- Выберите «Параметры» в меню.
- В окне «Параметры» выберите «Надстройки» в левой панели.
- Нажмите на кнопку «Перейти» рядом с «Управление: COM-надстройки» или «Управление: Другие надстройки».
- В появившемся окне вы увидите список установленных плагинов и дополнений.
- Снимите все флажки рядом с плагинами и дополнениями, чтобы отключить их.
- Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть окно.
После отключения плагинов и дополнений проверьте, продолжается ли проблема с закрыванием Outlook при сворачивании. Если проблема исчезла, это означает, что одно из отключенных плагинов или дополнений вызывало конфликт. В таком случае, рекомендуется включать плагины и дополнения по одному, чтобы определить, какой из них вызывает проблему.
Если отключение плагинов и дополнений не решает проблему, можно попробовать выполнить другие рекомендации, такие как обновление Outlook, проверка компьютера на наличие вредоносных программ или переустановка Outlook.
Вопрос-ответ
Почему Outlook закрывается, когда я сворачиваю его?
Возможно, у вас настроено автоматическое закрытие программы при сворачивании окна. Чтобы это исправить, откройте Outlook, зайдите в настройки и выберите пункт «не закрывать приложение при сворачивании».
Как исправить проблему, когда Outlook закрывается при сворачивании и все несохраненные данные теряются?
Если Outlook закрывается автоматически при сворачивании, это может означать, что у вас включена функция «автоматическое закрытие» или плагин, который вызывает закрытие программы. Для исправления этой проблемы, вам нужно зайти в настройки Outlook и отключить функцию автоматического закрытия или удалить подозрительный плагин.
Как сохранить данные в Outlook, если программа постоянно закрывается при сворачивании?
Если Outlook закрывается каждый раз, когда вы сворачиваете его, это может быть вызвано сбоем программы или конфликтом с другими приложениями. Чтобы сохранить вашу информацию, рекомендуется часто сохранять и создавать резервные копии писем и файлов, чтобы в случае сбоя вы могли восстановить данные из резервной копии.