WhatsApp — одно из самых популярных мессенджеров, который позволяет общаться с друзьями и семьей через сообщения, звонки, аудио и видео-звонки. Но что делать, если вы не получаете уведомлений от WhatsApp, когда приложение закрыто? Если вы считаете это проблемой, то в этой статье мы объясним, почему это может происходить и как ее решить.
Одной из возможных причин отсутствия уведомлений на WhatsApp может быть неправильная настройка параметров уведомлений на вашем телефоне. Вам следует проверить настройки уведомлений для WhatsApp и убедиться, что они включены. Убедитесь, что уведомления разрешены не только в самом приложении WhatsApp, но и в настройках телефона. Не забудьте проверить уведомления для каждого типа сообщения (сообщения, звонки, группы и т. д.), так как уведомления могут быть отключены только для определенных категорий.
Еще одной возможной причиной проблемы может быть использование энергосберегающего режима на вашем телефоне. Многие современные смартфоны имеют функцию энергосбережения, которая может отключать уведомления для экономии заряда батареи. Проверьте настройки энергосбережения на вашем телефоне и убедитесь, что они не блокируют уведомления от WhatsApp.
Проблемы прихода уведомлений на WhatsApp при закрытом приложении
Возможная причина отсутствия уведомлений на WhatsApp, когда приложение закрыто, может быть связана с настройками уведомлений на вашем устройстве. Проверьте, что уведомления для приложения WhatsApp включены, а также убедитесь, что они не заблокированы приоритетным режимом или не находятся в режиме «Не беспокоить».
Кроме того, убедитесь, что уведомления в приложении WhatsApp не отключены для конкретных чатов или контактов. В настройках приложения вы можете указать, какие уведомления вы хотите получать отдельно для каждого чата или контакта. Если у вас есть проблемы с получением уведомлений только от определенных людей, проверьте настройки уведомлений для этих чатов или отдельных контактов.
Также стоит учесть, что WhatsApp может временно приостанавливать отправку уведомлений, когда приложение неактивно или в фоновом режиме, чтобы сэкономить заряд батареи. Это может происходить при длительном неиспользовании приложения или при низком заряде батареи на вашем устройстве. В таком случае, уведомления могут приходить с задержкой или не приходить вовсе.
Если все вышеперечисленные причины и настройки уведомлений не привели к решению проблемы, возможно, есть проблема с самим приложением WhatsApp. Попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его. Также может быть полезно проверить наличие обновлений операционной системы на вашем устройстве, так как устранение ошибок и улучшение работы уведомлений может быть включено в обновления.
В случае, если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему с приходом уведомлений на WhatsApp при закрытом приложении, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или обратиться за помощью к производителю вашего устройства.
Отключенные уведомления
Если у вас не приходят уведомления на WhatsApp, когда приложение закрыто, возможно, что они были отключены в настройках вашего телефона. Ниже приведены шаги для проверки и включения уведомлений:
- Откройте настройки вашего телефона.
- Выберите раздел «Уведомления» или «Уведомления и звуки».
- Найдите приложение WhatsApp в списке установленных приложений.
- Убедитесь, что уведомления включены для WhatsApp.
- Проверьте настройки уведомлений внутри приложения WhatsApp:
Откройте приложение WhatsApp и следуйте данным шагам:
- Нажмите на значок «Настройки», обычно это трех точек или линий.
- Выберите «Уведомления».
- Убедитесь, что уведомления включены.
Если у вас все еще не приходят уведомления на WhatsApp, возможно, что используемые вами настройки энергосбережения ограничивают фоновую активность приложения. В этом случае вам следует проверить настройки энергосбережения и разрешить фоновую активность для WhatsApp.
Также следует помнить, что некоторые модели телефонов могут иметь собственные настройки уведомлений, которые могут отличаться от общих инструкций. В этом случае рекомендуется обратиться к инструкции пользователя вашего телефона для получения конкретных инструкций по настройке уведомлений для приложений.
Энергосберегающие режимы
Когда пользователь закрывает приложение WhatsApp, устройство переходит в энергосберегающий режим, который может затронуть приход уведомлений. В этом режиме уведомления могут задерживаться или не поступать до тех пор, пока приложение снова не будет открыто.
Энергосберегающие режимы предназначены для экономии заряда батареи, поэтому они могут быть полезными в ситуациях, когда пользователь не находится рядом с зарядным устройством или когда уровень заряда батареи находится на низком уровне.
Ограничение фоновых процессов:
Энергосберегающие режимы могут ограничивать фоновые процессы, такие как определение местоположения устройства или синхронизация данных. Это может привести к задержке прихода уведомлений, так как приложение WhatsApp не будет иметь доступ к необходимым ресурсам для проверки новых сообщений.
Настройки оптимизации батареи:
На Android-устройствах есть функция «Оптимизация батареи», которая позволяет пользователям настраивать поведение приложений в энергосберегающем режиме. Если WhatsApp включен в оптимизацию батареи, его фоновые процессы могут быть дополнительно ограничены, что может повлиять на приход уведомлений.
Примечание:
Если у вас возникают проблемы с приходом уведомлений на WhatsApp при закрытом приложении, рекомендуется проверить настройки энергосбережения и оптимизации батареи на своем устройстве. Вы можете исключить WhatsApp из оптимизации батареи или временно отключить энергосберегающий режим, чтобы обеспечить нормальную работу уведомлений.
Неправильная настройка доступа к уведомлениям
Одной из причин, почему уведомления на WhatsApp не приходят, когда приложение закрыто, может быть неправильная настройка доступа к уведомлениям. Значение этой настройки определяет, могут ли приложения на вашем устройстве отображать уведомления на всплывающей панели или на экране блокировки.
Чтобы проверить и изменить настройки доступа к уведомлениям:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Найдите и выберите «Уведомления» или «Уведомления и статусная строка».
- Прокрутите вниз и найдите «WhatsApp» в списке установленных приложений.
- Убедитесь, что включены все нужные опции, такие как «Показывать уведомления на всплывающей панели» и «Показывать уведомления на экране блокировки».
Если эти опции уже включены, попробуйте их выключить и затем включить снова, чтобы обновить настройки.
Не забудьте также проверить настройки уведомлений в самом приложении WhatsApp. Откройте WhatsApp, нажмите на иконку меню (обычно это три точки в верхнем правом углу экрана), выберите «Настройки» и затем «Уведомления». Убедитесь, что все нужные опции уведомлений включены.
Если после изменения настроек доступа и уведомлений уведомления на WhatsApp по-прежнему не приходят, возможно, проблема заключается в другом. Переходите к следующему разделу для дальнейшего решения проблемы.
Проблемы с интернет-подключением
Вот несколько проблем, которые могут быть связаны с интернет-подключением:
- Отсутствие сигнала Wi-Fi или мобильной связи. Проверьте, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или имеет активное мобильное подключение.
- Слабый сигнал Wi-Fi или мобильной связи. Если у вас есть сигнал, но он слабый, то это может вызывать проблемы с передачей данных и уведомлений. Попробуйте подойти ближе к маршрутизатору Wi-Fi или улучшить свою мобильную связь.
- Ограниченный доступ к интернету. Возможно, у вас есть ограничение доступа к определенным портам или сайтам, которые используются WhatsApp для отправки уведомлений. Убедитесь, что у вас нет блокировок или ограничений в вашем интернет-соединении.
- Проблемы с провайдером интернет-соединения. Если ни одно из перечисленных выше решений не помогает, то возможно проблема заключается в вашем провайдере интернет-соединения. Свяжитесь с ним и сообщите о проблеме с уведомлениями на WhatsApp.
Важно учесть, что проблема с интернет-подключением может быть временной или общей, и может потребоваться некоторое время для ее решения. Проверьте свое подключение и попробуйте перезагрузить устройство, чтобы восстановить связь и получать уведомления на WhatsApp, когда приложение закрыто.
Проблемы с настройками приложения
Если вы не получаете уведомления от WhatsApp, когда приложение закрыто, проблема может быть связана с настройками самого приложения или вашего устройства. Вот несколько возможных причин и решений:
- Отключены уведомления: Убедитесь, что уведомления от WhatsApp разрешены на вашем устройстве. Проверьте настройки уведомлений в системных настройках вашего устройства и убедитесь, что уведомления от WhatsApp включены.
- Ограничения фоновой активности: Некоторые устройства имеют функцию ограничения фоновой активности для приложений, которая может приводить к задержке или отсутствию уведомлений от WhatsApp. Проверьте настройки энергосбережения на вашем устройстве и убедитесь, что WhatsApp разрешено работать в фоновом режиме.
- Блокировщики уведомлений: Если вы используете приложения-блокировщики уведомлений, они могут блокировать уведомления от WhatsApp. Удалите WhatsApp из списка заблокированных приложений в своем блокировщике уведомлений или отключите блокировщик уведомлений временно.
- Неправильные настройки уведомлений в WhatsApp: Проверьте настройки уведомлений в самом приложении WhatsApp. Убедитесь, что уведомления включены и правильно настроены для того, чтобы получать их, когда приложение закрыто. Вы можете найти настройки уведомлений внутри приложения WhatsApp в разделе «Настройки» или «Параметры».
- Обновите приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp. Иногда проблемы с уведомлениями могут быть связаны с устаревшей версией приложения. Проверьте Google Play Store или App Store на наличие обновлений и установите их, если они доступны.
- Переустановите приложение: Если все вышеперечисленные решения не помогли, попробуйте переустановить WhatsApp. Возможно, в вашей установке приложения произошла ошибка, которая привела к проблемам с уведомлениями. Удалите приложение WhatsApp со своего устройства, перезагрузите устройство и повторно установите приложение WhatsApp.
Посторонние приложения-оптимизаторы
Почему не приходят уведомления на WhatsApp, когда приложение закрыто?
Если уведомления на WhatsApp не поступают, когда приложение закрыто, причиной могут быть посторонние приложения-оптимизаторы. Такие приложения, предназначенные для оптимизации работы устройства и продления времени работы от аккумулятора, могут ограничивать работу фоновых процессов и уведомлений.
Некоторые приложения-оптимизаторы имеют функцию автоматического «убийцы задач», которая закрывает приложения, работающие в фоновом режиме, чтобы сэкономить ресурсы. Однако, такое поведение может привести к тому, что уведомления не будут приходить вовремя, пока приложение закрыто.
Для решения этой проблемы необходимо проверить настройки своего оптимизатора и включить исключения для приложения WhatsApp. Таким образом, вы гарантированно получите уведомления, даже когда приложение закрыто.
Также, стоит отметить, что некоторые оптимизаторы, особенно на более старых версиях операционных систем, могут иметь неполные или неправильные списки исключений. В этом случае, стоит обратиться к разработчикам оптимизатора или обновить операционную систему до последней версии.