Владельцы устройств на операционной системе Android иногда сталкиваются с проблемой, когда экран их смартфона или планшета не гаснет во время звонка. Эта ситуация не только приводит к неудобству, но и может привести к непреднамеренным нажатиям на экран во время разговора. Несколько причин могут быть ответственны за это неприятное явление, и в этой статье мы рассмотрим основные причины и возможные решения этой проблемы.
Одной из наиболее распространенных причин, по которой экран не тухнет при звонке на устройствах Android, является наличие активного приложения или функции, которые препятствуют автоматическому гашению экрана. Например, если включена функция «Не трогать», экран будет оставаться включенным даже при прикладывании устройства к уху во время звонка. Также возможно, что экран не тухнет из-за активного игрового приложения или приложения для чтения книги, которое отключает автоматическую блокировку экрана.
Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить настройки экрана и приложений, которые могут влиять на его автоматическую блокировку. В настройках устройства Android, вы можете найти раздел «Экран блокировки», где вы сможете отключить функцию «Не трогать» или другие приложения, которые вызывают эту проблему. Также рекомендуется закрыть все активные приложения, чтобы убедиться, что ни одно из них не блокирует автоматическую блокировку экрана во время звонка.
Другой возможной причиной, по которой экран не тухнет при звонке, является сбой в работе датчика. Устройства Android обычно оснащены датчиком приближения, который отвечает за автоматическое гашение экрана при прикладывании устройства к уху. Если этот датчик неисправен или покрыт какой-либо преградой, экран может не тухнуть во время разговора. В этом случае, рекомендуется проверить состояние датчика приближения и очистить его от пыли или грязи, если это необходимо. Если проблема не устраняется, возможно, потребуется профессиональный ремонт.
В некоторых случаях, проблема с блокировкой экрана во время звонка может быть вызвана неправильной работой операционной системы или драйвера устройства. Если у вас устаревшая версия Android или драйвер, это может быть причиной некорректной работы интерфейса сенсорного экрана во время разговора. В таком случае, рекомендуется обновить операционную систему и все необходимые драйверы до последней версии, чтобы устранить возможные ошибки и проблемы с блокировкой экрана.
Проблемы с датчиком приближения
Если датчик приближения не работает должным образом, то экран может оставаться включенным во время звонка, что может вызывать некомфортные ситуации. Вы можете проверить работу датчика приближения с помощью специальных приложений доступных в Google Play Store.
Если датчик приближения не работает правильно, есть несколько возможных решений:
| Проблема | Решение |
| Защитная пленка или чехол на экране | Проверьте, нет ли на экране устройства защитной пленки или чехла, которые могут мешать работе датчика приближения. Если такие имеются, попробуйте их временно убрать и проверить, исправилась ли проблема. |
| Загрязнение датчика | Проверьте, нет ли на датчике приближения загрязнения, таких как пыль или грязь. Если датчик запачкался, очистите его мягкой тканью или ватным тампоном, смоченными небольшим количеством изопропилового спирта. |
| Проблемы с программным обеспечением | Если проблемы с датчиком приближения возникают после обновления операционной системы или установки нового приложения, попробуйте выполнить сброс настроек устройства или удалить недавно установленные приложения. Также рекомендуется проверить наличие обновлений для операционной системы и приложений, которые могут влиять на работу датчика. |
| Неисправность датчика | Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, причина проблемы – неисправность датчика приближения. В таком случае, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. |
Надеемся, что эти решения помогут вам устранить проблемы с датчиком приближения на андроиде и экран перестанет гореть во время звонков.
Некорректные настройки экрана
Одна из возможных причин, по которой экран на андроиде не тухнет при звонке, может заключаться в некорректных настройках экрана. В некоторых случаях пользователи могут изменять настройки экрана и включать функцию «Не выключать при звонке». Это может привести к тому, что экран не выключается при входящих звонках, даже когда телефон находится ухом или в кармане.
Чтобы проверить настройки экрана и изменить их при необходимости, нужно выполнить следующие действия:
- Откройте «Настройки» на своем андроид-устройстве.
- Найдите и выберите раздел «Экран» или «Дисплей». В разных версиях операционной системы Android расположение этого раздела может незначительно различаться.
- Нажмите на «Тайм-аут экрана» или подобную опцию, влияющую на время выключения экрана.
- Выберите опцию «15 секунд», «30 секунд» или другое желаемое значение. Эти значения определяют время, через которое экран автоматически выключится в случае бездействия.
- Установите флажок или переключатель рядом с опцией «Выключать экран при звонке» или подобным названием. Обратите внимание, что точное название и наличие этой опции может быть зависимым от версии операционной системы.
- Сохраните изменения и закройте раздел «Настройки».
После этого экран должен автоматически выключаться при входящих звонках, когда телефон находится в активном режиме, что поможет сэкономить заряд аккумулятора и избежать потенциальных неприятностей, связанных с непреднамеренным нажатием на экран во время разговора.
Программное обеспечение несовместимое с устройством
Если экран на андроиде не тухнет при звонке, причиной может быть несовместимое программное обеспечение с устройством. Некоторые приложения или системные обновления могут вызывать конфликты, что приводит к неправильной работе датчика близости. В таком случае, экран может оставаться включенным во время звонка, несмотря на то, что устройство прижато к уху.
Решение данной проблемы заключается в обновлении операционной системы и установке последних версий приложений. Иногда может потребоваться удаление некоторых приложений, которые вызывают конфликты. Для этого следует перейти в настройки устройства, выбрать раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления», найти проблемное приложение и удалить его.
Если обновление программного обеспечения или удаление приложений не помогает, можно попробовать сбросить настройки устройства до заводских, однако перед этим необходимо сделать резервную копию данных. Для сброса настроек можно зайти в настройки устройства, выбрать раздел «Система» или «Общие настройки», найти пункт «Сброс» или «Сбросить все настройки» и выполнить указанные инструкции.
| Возможная причина | Решение |
|---|---|
| Несовместимое программное обеспечение | Обновление операционной системы и удаление проблемных приложений |
Повреждение экрана или сенсора
Одной из причин, по которой экран на андроиде не тухнет при звонке, может быть повреждение самого экрана или его сенсора. Если в результате падения или других механических воздействий экран или сенсор был поврежден, то они могут перестать работать правильно. В таком случае, экран не выключается во время звонка, так как он перестает реагировать на команды пользователя.
Чтобы убедиться, что проблема действительно в поврежденном экране или сенсоре, можно запустить телефон в безопасном режиме. Если экран продолжает работать неправильно в безопасном режиме, то скорее всего причина именно в повреждении аппаратной части. В этом случае, потребуется посетить сервисный центр, где специалисты смогут произвести ремонт или замену поврежденного компонента.