Ошибка 1920 при установке Office 2013: причины и способы решения проблемы

Ошибка 1920 при установке Microsoft Office 2013 может вызвать значительные проблемы для пользователей. В этой статье мы расскажем, как решить эту ошибку и успешно установить Office 2013 на ваш компьютер.

Ошибка 1920 обычно возникает из-за неправильной конфигурации служб Windows, несовместимости установочного пакета Office 2013 с текущей операционной системой или наличия конфликтующих программ на вашем компьютере.

Прежде чем приступить к решению проблемы, важно создать резервную копию данных, чтобы избежать потери информации в случае неудачной установки Office 2013. Также рекомендуется обновить операционную систему и установить все доступные обновления.

Далее предлагаем несколько методов, которые помогут устранить ошибку 1920 при установке Office 2013. Если один метод не сработает, попробуйте следующий, пока не решите проблему.

Как избавиться от ошибки 1920 при установке Office 2013

Ошибка 1920 может возникать при установке Microsoft Office 2013 и указывать на проблемы с установочными правами или сервисами Windows. В данной статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Метод 1: Проверка учетных записей сервисов

1. Откройте меню «Пуск» и введите «services.msc» в поле поиска.

2. Найдите сервис «Office Software Protection Platform», щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Свойства».

3. Убедитесь, что в разделе «Общее» установлен тип запуска «Автоматически». Если он установлен неверно, измените его и нажмите «Применить».

4. Повторите те же шаги для сервиса «Office Source Engine».

Метод 2: Отключение антивирусного программного обеспечения

1. Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение стороннего производителя, временно отключите его выполнением следующих действий:

— Нажмите правой кнопкой мыши на значок антивирусной программы в системном трее.

— В контекстном меню выберите опцию «Отключить» или «Выключить защиту».

2. Попробуйте повторить установку Office 2013 и проверьте, проявляется ли ошибка 1920 в этот раз.

Метод 3: Запуск установщика Office 2013 от имени администратора

1. Правой кнопкой мыши нажмите на файл установщика Microsoft Office 2013.

2. В контекстном меню выберите опцию «Запуск от имени администратора».

3. Если откроется окно управления учетными записями пользователя, нажмите «Да», чтобы продолжить.

4. Продолжайте установку Office 2013 и проверьте, проявляется ли ошибка 1920 в этот раз.

Метод 4: Установка Office 2013 в безопасном режиме

1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 перед загрузкой системы.

2. В меню выберите опцию «Безопасный режим» и нажмите клавишу Enter.

3. Запустите установщик Office 2013 и выполните установку в безопасном режиме.

4. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 1920.

Метод 5: Установка Office 2013 на другом компьютере

1. Попробуйте установить Office 2013 на другом компьютере, чтобы исключить возможность проблемы с установочными файлами.

2. Если установка проходит успешно на другом компьютере, проблема скорее всего связана с вашей системой.

3. Обратитесь за помощью к специалисту или к сообществу поддержки Microsoft, чтобы найти решение для вашего конкретного случая.

Выбирайте один из этих методов в зависимости от вашей ситуации. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или специалистам Microsoft, чтобы получить дополнительную поддержку и решение проблемы.

Причины возникновения ошибки 1920

Ошибка 1920 в процессе установки Office 2013 может быть вызвана несколькими причинами:

1. Отсутствие прав администратора при запуске установщика. Для установки программы требуются права администратора, и если у вас их нет, то процесс может быть прерван с ошибкой 1920.
2. Конфликт с антивирусным программным обеспечением. Некоторые антивирусные программы могут блокировать процесс установки Office 2013, считая его потенциально опасным. В результате возникает ошибка 1920.
3. Неправильные настройки служб Windows. Некорректные настройки служб могут вызывать проблемы при установке программы.
4. Поврежденный или неполный установщик Office 2013. Если у вас есть поврежденный или неполный установщик, то процесс установки может завершиться с ошибкой 1920.

Из-за этих причин установка Office 2013 может завершиться неудачно, и вам придется решить ошибку 1920, чтобы успешно установить программу.

Решение проблемы с ошибкой 1920

Ошибка 1920 при установке Office 2013 может возникать по разным причинам, но наиболее распространенной является некорректная установка или обновление Windows Installer. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям:

1. Проверьте версию Windows Installer. Перейдите в панель управления и откройте раздел «Программы и компоненты». Найдите в списке программ Windows Installer и проверьте его версию. Если версия устарела, необходимо обновить до последней доступной версии.
2. Перезапустите службу Windows Installer. Откройте окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. Введите команду «services.msc» и нажмите Enter. В списке служб найдите службу Windows Installer, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
3. Отключите временно антивирусное программное обеспечение. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку Office и вызывать ошибку 1920. Отключите антивирусное ПО временно и повторите попытку установки.
4. Удалите остатки предыдущей установки Office. Если у вас ранее была установлена другая версия Office, возможно, остались некоторые остатки, которые мешают установке новой версии. Используйте инструмент «Установка и удаление программ» в панели управления, чтобы удалить все связанные с Office компоненты.
5. Запустите установку Office от имени администратора. Щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле Office и выберите «Запустить от имени администратора». Если у вас есть пароль администратора, введите его. Продолжайте установку, следуя указаниям на экране.
6. Обновите операционную систему Windows. Некоторые ошибки установки Office могут быть связаны с устаревшей версией операционной системы. Обновите Windows до последней доступной версии при помощи Windows Update.
7. Обратитесь за помощью в службу поддержки. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или посетить форум сообщества пользователей Office. Там вы сможете получить более подробную и индивидуальную помощь.

Инструкция по устранению ошибки 1920

Ошибка 1920 при установке Microsoft Office 2013 часто возникает из-за неправильно настроенных разрешений или служб Windows. Эта ошибка может привести к неудачной установке Office и необходимости повторной попытки.

Чтобы устранить ошибку 1920 и успешно установить Office 2013, следуйте инструкциям ниже:

1. Проверьте права администратора: Убедитесь, что у вас есть права администратора на компьютере. Если у вас ограниченные права, обратитесь к администратору системы для выполнения установки.
2. Проверьте службы Windows: Убедитесь, что необходимые службы Windows включены. Для этого выполните следующие действия:
• Откройте окно «Управление компьютером» (можно найти в меню «Пуск») и выберите «Службы».
• Найдите службы «Службы криптографии» и «Службы удаленной регистрации» и убедитесь, что их статусу запущено. Если они не запущены, щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите «Запустить».
• Попробуйте выполнить установку Office 2013 после проверки служб.
3. Проверьте разрешения каталогов: Убедитесь, что у вас есть полные разрешения на каталоги, связанные с установкой Office 2013. Для этого выполните следующие действия:
• Откройте проводник и найдите каталог установки Office 2013.
• Щелкните правой кнопкой мыши на каталоге и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что ваша учетная запись имеет полные права на чтение и запись.
• Если вашей учетной записи нет в списке разрешений, нажмите кнопку «Изменить», затем «Добавить» и введите свое имя пользователя. Затем предоставьте полные разрешения.
• Попробуйте выполнить установку Office 2013 после обновления прав доступа.
4. Обновите Windows: Возможно, ошибка 1920 связана с проблемами в самой системе Windows. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Для этого выполните следующие действия:
• Откройте «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
• Если доступны обновления, установите их и перезагрузите компьютер.
• Повторите попытку установки Office 2013 после обновления Windows.
5. Используйте инструмент проверки целостности системных файлов: Может потребоваться проверить целостность системных файлов Windows. Для этого выполните следующие действия:
• Откройте командную строку от имени администратора.
• Введите команду «sfc /scannow» и нажмите Enter. Дождитесь завершения проверки.
• Если в результате проверки обнаружены проблемы, система попытается их исправить. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.
• Попробуйте выполнить установку Office 2013 после проверки целостности системных файлов.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 1920 при установке Office 2013, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для дальнейшей помощи.

Дополнительные рекомендации по устранению ошибки 1920

Ошибка 1920 при установке Office 2013 может быть вызвана различными причинами, но существуют дополнительные шаги и рекомендации, которые могут помочь в ее устранении:

1. Проверьте системные требования: Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Office 2013. Проверьте объем доступного места на диске, оперативную память и версию операционной системы.
2. Отключите антивирусное программное обеспечение: Временно отключите любое антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере перед установкой Office 2013. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку и вызывать ошибку 1920.
3. Запустите установку с правами администратора: Нажмите правой кнопкой мыши на файле установки Office 2013 и выберите «Запустить от имени администратора». Это может разрешить проблемы с доступом к системным ресурсам и помочь избежать ошибки 1920.
4. Проверьте целостность системных файлов: Выполните проверку целостности системных файлов на вашем компьютере с помощью команды «sfc /scannow» в командной строке. Если системные файлы повреждены, это может вызвать ошибку 1920 при установке Office 2013.
5. Удалите предыдущие версии Office: Если у вас уже установлена старая версия Office, попробуйте ее удалить перед установкой Office 2013. Используйте официальные утилиты удаления Office для гарантированного удаления всех файлов и настроек.
6. Обратитесь к службе поддержки: Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft или посетите форумы сообщества пользователей для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Надеемся, что эти дополнительные рекомендации помогут вам решить проблему с ошибкой 1920 при установке Office 2013. Если у вас остались вопросы или возникли сложности, не стесняйтесь обратиться за помощью.

Предупреждения и меры предосторожности

При установке Office 2013 могут возникнуть некоторые предупреждения или ошибки. Чтобы избежать проблем, необходимо принять определенные меры предосторожности. Вот некоторые важные указания, которые стоит учесть:

• Проверьте системные требования: Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для установки Office 2013. Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на жестком диске и достаточно ли оперативной памяти.
• Обновите операционную систему: Перед установкой Office 2013 убедитесь, что у вас установлены все последние обновления операционной системы. Обновления могут включать исправления ошибок и улучшения, которые помогут избежать потенциальных проблем при установке Office.
• Отключите антивирусное программное обеспечение: Во время установки Office 2013 антивирусное программное обеспечение может помешать процессу установки. Рекомендуется временно отключить антивирусное программное обеспечение, прежде чем начать установку.
• Выполните очистку диска: Перед установкой Office 2013 рекомендуется выполнить очистку диска и удалить ненужные временные файлы, так как это может помочь предотвратить возникновение проблем с установкой.
• Запустите установочный файл с правами администратора: Чтобы избежать ошибок, установкой Office 2013 следует запускать с правами администратора. Чтобы это сделать, щелкните правой кнопкой мыши по установочному файлу и выберите «Запуск от имени администратора».
• Следуйте инструкциям во время установки: Во время установки Office 2013 внимательно прочитайте и следуйте инструкциям на экране. Не пропускайте этапы установки и не изменяйте параметры установки без необходимости.
• Перезагрузите компьютер: После успешной установки Office 2013 рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и предотвратить возможные проблемы с работой программы.

Следуя этим предосторожностям, вы сможете избежать неприятностей при установке Office 2013 и насладиться всеми его возможностями.

Вывод

Ошибка 1920 при установке Office 2013 может быть вызвана различными причинами, такими как проблемы с учетными записями, неправильные настройки службы или наличие конфликтующего программного обеспечения. Для решения этой проблемы вы можете применить несколько рекомендаций:

1. Проверьте учетную запись пользователя. Убедитесь, что у вас есть права администратора или адекватные разрешения для установки программного обеспечения.
2. Перезагрузите компьютер и попробуйте повторно установить Office 2013.
3. Отключите антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение защиты, которое может мешать установке Office.
4. Проверьте настройки службы. Удостоверьтесь, что служба Windows Installer и другие связанные службы запущены и работают корректно.
5. Очистите временные файлы и кэш. Используйте инструменты очистки диска, чтобы удалить ненужные файлы и освободить место на жестком диске.
6. Установите последние обновления Windows и Office. Многие проблемы могут быть исправлены путем установки последних обновлений.
7. Если проблема сохраняется, обратитесь к технической поддержке Microsoft или попробуйте выполнить установку Office 2013 на другом компьютере.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить ошибку 1920 при установке Office 2013 и успешно установить программное обеспечение.