Смартфоны на базе операционной системы Андроид чрезвычайно популярны среди пользователей, и одна из самых востребованных моделей – Редми. Однако даже такая надежная и качественная техника может столкнуться с трудностями, например, отсутствием звука при звонке. В данной статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим способы ее решения.
Во-первых, причина отсутствия звука при звонке на Андроиде Редми может быть связана с настройками телефона. Проверьте, что уровень громкости не находится на минимальном значении, а громкость звонка включена. Также убедитесь, что режим «Без звука» не активирован и звук при звонке не отключен для конкретного контакта.
Во-вторых, проблемы со звуком на Андроиде Редми могут быть вызваны дефектом аппаратной части телефона. Попробуйте перезагрузить устройство и проверьте работоспособность звукового динамика. Если проблема не исчезает, возможно, потребуется обратиться к специалистам сервисного центра для диагностики и ремонта.
В-третьих, отсутствие звука при звонке на Андроиде Редми может быть связано с программными ошибками. Проверьте, что у вас установлена последняя версия операционной системы и обновите ее, если это необходимо. Также рекомендуется проверить наличие обновлений для приложений, особенно для телефонного приложения.
В любом случае, если у вас нет звука при звонке на Андроиде Редми, не стоит паниковать. Сначала проверьте настройки звука, затем — аппаратную часть устройства, и, при необходимости, обратитесь к профессионалам. В большинстве случаев проблема может быть решена самостоятельно или при помощи экспертов.
Перезагрузите телефон
Проверьте настройки звука
Если на вашем телефоне отсутствует звук при звонке, первым делом стоит проверить настройки звука. Возможно, ваше устройство находится в беззвучном режиме или громкость звонков установлена на минимум.
Чтобы проверить настройки звука на телефоне Xiaomi Redmi, выполните следующие шаги:
- Откройте панель управления, смахнув пальцем вниз по экрану.
- Нажмите на значок звука.
- Убедитесь, что режим звука установлен на «Звук» или «Все звуки».
- Увеличьте громкость звонков, переместив ползунок в правую сторону.
Если после этого звук по-прежнему отсутствует, рекомендуется перезагрузить телефон и повторить вышеуказанные действия.
Проверьте громкость разговора
При возникновении проблем со звуком при звонке на вашем Андроид-телефоне Редми, первым делом стоит проверить уровень громкости во время разговора. Возможно, громкость была случайно установлена на минимум или вообще была отключена.
Чтобы проверить громкость разговора, выполните следующие действия:
| 1 | Во время разговора поднимите телефон к уху и убедитесь, что вы держите его нормально и не закрываете динамик. |
| 2 | На экране разговора проверьте, не установлена ли громкость на минимум или отключена. Необходимо нажать на кнопку увеличения громкости, расположенную на боковой или верхней части телефона. |
| 3 | Если на вашем телефоне установлена функция автоматической регулировки громкости, рекомендуется отключить ее и установить громкость вручную. |
| 4 | Если после проверки громкости разговора проблема не решена, попробуйте включить громкость разговора через настройки звука телефона. Обычно это находится в меню «Звук и вибрация» или «Звук и уведомления». |
Если все вышесказанное не помогло решить проблему с отсутствием звука при звонке на Андроиде Редми, возможно, виной может быть неисправность аппаратной части телефона или программное обеспечение. В таком случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Удалите недавно установленные приложения
Если после установки нового приложения на вашем телефоне Редми пропал звук при звонках, есть вероятность, что новое приложение может быть причиной проблемы. В таком случае попробуйте удалить недавно установленные приложения и проверьте, вернулся ли звук.
Чтобы удалить приложение на Андроиде Редми, выполните следующие шаги:
- Откройте меню приложений на вашем телефоне.
- Найдите иконку удаления приложений (обычно выглядит как корзина) и нажмите на нее.
- Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и подтвердите свое действие.
- Повторите этот процесс для каждого недавно установленного приложения.
После удаления приложений перезапустите телефон и проверьте звук при звонке. Если проблема была вызвана одним из удаленных приложений, звук должен вернуться.
Убедитесь, что не включен режим «Тишина»
Перед тем, как проверять другие возможные причины отсутствия звука на телефоне при звонке, убедитесь, что у вас не активирован режим «Тишина». Этот режим отключает звук на всех уведомлениях и звонках, поэтому важно убедиться, что он выключен.
Для проверки этого перейдите в настройки звука на своем устройстве:
- Откройте панель уведомлений, проскользните вниз от верхней части экрана.
- Найдите иконку звука в верхней части панели уведомлений, нажмите на нее.
- Проверьте, что значок режима «Тишина» (или значок динамик с чертой) не активен. Если он активен, коснитесь его, чтобы отключить режим «Тишина».
Если после отключения режима «Тишина» звук все еще отсутствует при звонке на вашем Android-телефоне Redmi, тогда приступайте к решению других возможных проблем.
Проверьте наличие проблем с микрофоном
1. Громкость микрофона
Убедитесь, что громкость микрофона на вашем устройстве установлена на максимальное значение. Чтобы это проверить, зайдите в настройки звука и убедитесь, что ползунок громкости микрофона находится на максимальном уровне.
2. Пыль или грязь в микрофоне
Проверьте микрофон на наличие пыли или грязи. Возможно, они могут блокировать звуковой вход и приводить к отсутствию звука при звонке. Очистите микрофон сухой и мягкой тканью или использованием компрессированного воздуха.
3. Проверка работоспособности микрофона
Проверьте работоспособность микрофона, используя любое приложение для голосовых записей. Запишите небольшой отрывок звука и воспроизведите его. Если записанный звук четкий и слышен, значит, проблема заключается не в микрофоне.
4. Перезагрузка устройства
Перезагрузите свое устройство. Иногда проблемы со звуком могут быть временными и вызваны ошибкой программного обеспечения. После перезагрузки проверьте, вернулся ли звук при звонке.
5. Обновление программного обеспечения
Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы. Иногда проблемы со звуком могут быть вызваны устаревшей версией программного обеспечения. Проверьте наличие доступных обновлений в настройках устройства и установите их, если они доступны.
6. Сброс настроек звука
Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте сбросить настройки звука на устройстве. Откройте настройки устройства, найдите раздел «Звук» или «Звук и уведомления», затем выберите опцию «Сбросить настройки звука». После этого проверьте звук при звонке на вашем устройстве.
Если проблема с отсутствием звука при звонке по-прежнему остается, возможно, проблема вызвана аппаратным дефектом микрофона или другой неисправностью. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Обновите операционную систему
Если у вас нет звука при звонке на телефоне Redmi с операционной системой Android, то одним из решений проблемы может быть обновление операционной системы.
Часто разработчики выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают работу устройства. Возможно, проблема с отсутствием звука при звонке была исправлена в новой версии ОС.
Чтобы обновить операционную систему на вашем телефоне Redmi, следуйте следующим шагам:
- Перейдите в настройки телефона.
- Прокрутите вниз и найдите раздел «О телефоне» или «О устройстве».
- Нажмите на этот раздел, чтобы открыть подробную информацию о вашем устройстве.
- В меню выберите «Обновление ПО» или «Обновление системы».
- Если доступно новое обновление, нажмите на кнопку «Обновить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
После установки новой версии операционной системы перезагрузите телефон и проверьте, работает ли звук при звонке. Если проблема остается, возможно, причина лежит в другой аппаратной или программной неисправности телефона. В этом случае рекомендуется обратиться к сервисному центру или связаться с производителем для получения дополнительной помощи.