WhatsApp — одно из самых популярных мессенджеров, который используется миллионами людей по всему миру. Однако, пользователи Android Samsung иногда сталкиваются с проблемой, когда не могут прослушать голосовые сообщения в этом приложении. Почему это происходит и можно ли исправить данную неполадку?
Возможные причины проблемы с непроговариваемыми голосовыми сообщениями могут быть разными. Иногда неполадку вызывает версия WhatsApp, которая не является совместимой с определенными моделями Samsung. Однако, более распространенной причиной является несовместимость формата аудиофайла голосового сообщения с устройством.
Для исправления данной проблемы можно использовать несколько способов. Например, можно попробовать удалить приложение WhatsApp и установить его заново, обратив внимание на совместимость версии приложения с вашим устройством. Также важно проверить настройки аудио на вашем устройстве Samsung, возможно, вам нужно включить громкость или отключить режим беззвучного режима.
Почему голосовые сообщения WhatsApp на Android Samsung не слышно?
Если вы столкнулись с проблемой, когда голосовые сообщения в WhatsApp на Android Samsung не слышны, есть несколько возможных причин, почему это может произойти:
- Отсутствие разрешения на запись аудио. Убедитесь, что WhatsApp имеет разрешение на доступ к микрофону вашего устройства. Проверить это можно в настройках устройства, в разделе «Приложения» или «Приложения и уведомления».
- Заглушен звук на устройстве. Убедитесь, что звук на вашем устройстве не заглушен или находится на минимальном уровне. Проверьте громкость звука настройках устройства.
- Проблемы с динамиком или наушниками. Проверьте, работает ли динамик на вашем устройстве и есть ли звук при прослушивании других аудиофайлов или видео. Если вы используете наушники, попробуйте проверить их на работоспособность или попробуйте подключить другие наушники.
- Устаревшая версия WhatsApp. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Если нет, обновите приложение из магазина приложений Google Play.
- Проблемы с сетью или интернет-соединением. Голосовые сообщения могут быть недоступны из-за плохого сигнала Wi-Fi или мобильного интернета. Проверьте соединение и попробуйте использовать другое качество аудио в настройках WhatsApp.
Если проблема с голосовыми сообщениями в WhatsApp на Android Samsung все еще не решена, попробуйте перезагрузить устройство или переустановить WhatsApp. Если ничего не помогает, стоит обратиться в службу поддержки WhatsApp или к специалисту.
Возможные причины отсутствия звука
Если голосовые сообщения в WhatsApp на устройстве Samsung с операционной системой Android не проигрываются со звуком, это может быть вызвано следующими причинами:
1. Выключен звук на устройстве: Убедитесь, что звук не выключен на вашем смартфоне или планшете. Проверьте громкость и убедитесь, что звук включен и не находится в режиме «без звука» или «вибрация».
2. Проблемы с наушниками или громким динамиком: Если вы используете наушники, убедитесь, что они правильно подключены и работают исправно. Если используется громкий динамик, проверьте его состояние и убедитесь, что он не поврежден.
3. Неправильные настройки звука в WhatsApp: Проверьте настройки звука в приложении WhatsApp. Убедитесь, что громкость сопровождающих голосовые сообщения звуков настроена правильно и не выключена.
4. Режим «Не беспокоить» активирован: Проверьте, что у вас не активирован режим «Не беспокоить» на вашем устройстве Samsung. Этот режим может блокировать звук уведомлений и сообщений, включая голосовые сообщения в WhatsApp.
5. Проблемы с медиафайлами: Возможно, проблема не связана с самим приложением WhatsApp, а с медиафайлами (аудио и видео), которые используются для проигрывания голосовых сообщений. Попробуйте открыть другие медиафайлы на вашем устройстве и убедитесь, что они работают правильно.
6. Обновление приложения: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp. Некоторые проблемы со звуком могут возникать из-за устаревших версий программного обеспечения.
Если ни одна из этих причин не применима к вашей ситуации, возможно, проблема связана с другими настройками или техническими проблемами на вашем устройстве Samsung. Рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или разработчикам приложения WhatsApp для получения более подробной помощи и решения проблемы.
Настройки в WhatsApp, влияющие на звук
Отключение звука уведомлений
Одной из причин отсутствия звука при воспроизведении голосовых сообщений в WhatsApp на устройствах Android Samsung может быть отключен звук уведомлений в настройках приложения. Чтобы проверить и включить звук уведомлений, следуйте инструкциям:
- Откройте приложение WhatsApp на своем устройстве.
- Нажмите на круглую иконку со звонком в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть Меню.
- Выберите «Настройки» в меню.
- Перейдите в «Уведомления».
- Проверьте, включена ли опция «Звук уведомления». Если нет, включите эту опцию, выбрав соответствующий звуковой файл из списка.
- После включения звука уведомления проверьте воспроизведение голосовых сообщений.
Режим «Не беспокоить» и блокировка контактов
Еще одной возможной причиной отсутствия звука при воспроизведении голосовых сообщений может быть настройка режима «Не беспокоить» или блокировка контактов в WhatsApp. Проверьте, что у вас нет активного режима «Не беспокоить» и что отправитель голосового сообщения не был блокирован в приложении. Чтобы проверить эти настройки, выполните следующие действия:
- Откройте приложение WhatsApp на своем устройстве.
- Нажмите на круглую иконку со звонком в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть Меню.
- Выберите «Настройки» в меню.
- Перейдите в «Уведомления» или «Конфиденциальность» (в зависимости от версии приложения).
- Проверьте, что режим «Не беспокоить» выключен и не активен ни на одном из временных интервалов. Если включен, отключите эту опцию.
- Проверьте список заблокированных контактов и убедитесь, что отправитель голосового сообщения не находится в списке блокированных контактов.
После выполнения этих действий проверьте воспроизведение голосовых сообщений в WhatsApp.