Viber – это популярное приложение для общения, которое позволяет совершать бесплатные звонки и отправлять сообщения через интернет. Но что делать, если вы обнаружили, что звонки на Viber перестали проходить на вашем iPhone?
Проблемы с звонками на Viber могут возникать по разным причинам. Если вы столкнулись с такой ситуацией, не паникуйте – в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.
Во-первых, стоит убедиться, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Потеря связи или слабый сигнал Wi-Fi могут привести к проблемам с звонками на Viber. Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или перезагрузить маршрутизатор.
Если проблема остается, попробуйте проверить настройки Viber на вашем iPhone. Возможно, что приложение было неправильно настроено или нуждается в обновлении. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Viber и проверьте настройки звука и микрофона.
Что делать, если не проходят звонки на Viber на iPhone?
Если вы столкнулись с проблемой, когда звонки на Viber не проходят на iPhone, существует несколько решений, которые могут помочь вам восстановить работу приложения.
1. Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету через Wi-Fi или мобильную сеть.
2. Обновите приложение Viber. Проверьте, доступно ли обновление для приложения в App Store. Если есть новая версия, установите ее и проверьте, помогло ли это решить проблему.
3. Перезагрузите iPhone. Иногда простое перезапуск устройства может помочь восстановить работу приложения Viber.
4. Проверьте настройки приватности. Вероятно, вы случайно запретили Viber доступ к микрофону или контактам на вашем iPhone. Проверьте настройки приватности в разделе «Настройки» — «Приватность» и убедитесь, что у Viber есть доступ к нужным функциям.
5. Удалите и установите приложение заново. Если ничего другого не помогает, попробуйте удалить Viber с вашего iPhone и установить его заново. Обратите внимание, что при этом вы потеряете все ваши сообщения и настройки, поэтому перед удалением приложения сделайте резервную копию важной информации.
Если после применения всех этих решений проблема с звонками на Viber продолжает возникать, свяжитесь с технической поддержкой Viber для получения дополнительной помощи.
Проверьте интернет-соединение на своем iPhone
Одной из возможных причин, по которой звонки на Viber не проходят на iPhone, может быть проблема с интернет-соединением. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильной и надежной сети Wi-Fi или качественному мобильному интернету.
Для проверки подключения к Wi-Fi выполните следующие шаги:
| Шаг 1: | На главном экране вашего iPhone откройте «Настройки». |
| Шаг 2: | Прокрутите вниз и выберите «Wi-Fi». |
| Шаг 3: | Убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен. |
| Шаг 4: | Выберите сеть Wi-Fi из списка доступных сетей и введите пароль, если требуется. |
| Шаг 5: | Проверьте, что рядом с названием выбранной сети отображается значок сигнала Wi-Fi, что свидетельствует о успешном подключении. |
Если вы используете мобильный интернет, убедитесь, что у вас есть сильный сигнал сотовой связи и активирована передача данных. Если необходимо, обратитесь к своему оператору сотовой связи для уточнения наличия проблем с интернет-соединением.
После проверки интернет-соединения попробуйте снова совершить звонок на Viber и убедитесь, что проблема была устранена.
Обновите приложение Viber до последней версии
Если у вас возникают проблемы с пропуском звонков на Viber на вашем iPhone, одним из решений может быть обновление самого приложения.
Новые версии Viber регулярно выпускаются для улучшения стабильности работы, исправления ошибок и добавления новых функций. Поэтому, прежде чем применять другие методы решения проблемы, рекомендуется убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения Viber.
Чтобы обновить приложение Viber на iPhone, выполните следующие действия:
- Откройте App Store на вашем iPhone.
- Перейдите на вкладку «Обновления» в нижней части экрана.
- Найдите приложение Viber в списке доступных обновлений и нажмите на кнопку «Обновить».
- Подождите, пока обновление будет загружено и установлено на вашем устройстве.
После установки обновления, запустите приложение Viber и проверьте, исправилась ли проблема с пропуском звонков. Если проблема продолжает сохраняться, попробуйте использовать другие методы из нашей статьи для решения проблемы.
Проверьте настройки приватности на iPhone для Viber
| Настройка | Действие |
| Разрешение доступа к микрофону | Убедитесь, что Viber имеет доступ к микрофону вашего iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Viber» и убедитесь, что разрешение на использование микрофона включено. |
| Разрешение доступа к контактам | Убедитесь, что Viber имеет доступ к вашим контактам. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Viber» и убедитесь, что разрешение на доступ к контактам включено. |
| Разрешение доступа к уведомлениям | Убедитесь, что Viber имеет разрешение на отправку уведомлений на вашем iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» > «Уведомления» и убедитесь, что уведомления для Viber включены. |
| Разрешение доступа к фоновой обработке | Убедитесь, что Viber имеет разрешение на фоновую обработку на вашем iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление приложений в фоновом режиме» и убедитесь, что разрешение для Viber включено. |
Проверьте все эти настройки, и если они не установлены правильно, включите их. После этого рестартуйте Viber и попробуйте сделать звонок. Это должно решить проблему с звонками на Viber на вашем iPhone.
Очистите кэш и данные приложения Viber
Чтобы очистить кэш и данные приложения Viber, выполните следующие шаги:
- Откройте на iPhone «Настройки».
- Прокрутите вниз и выберите «Общие».
- Нажмите на «Хранилище iPhone» или «iPad».
- Выберите «Управление хранилищем».
- Найдите в списке приложение Viber и нажмите на него.
- Нажмите на «Удалить приложение» или «Удалить контейнер».
- Подтвердите удаление приложения, нажав «Удалить».
После удаления приложения Viber с вашего устройства, вы можете снова установить его из App Store. Это действие также повлечет за собой удаление всех сохраненных данных в приложении, поэтому перед удалением обязательно сделайте резервную копию важных данных, если они имеются.
Чистка кэша и данных приложения Viber может помочь в решении проблемы с не проходящими звонками на iPhone. Попробуйте это решение, если столкнулись с подобной проблемой, и она может быть устранена без необходимости обращаться в сервисный центр.