WhatsApp – одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, которое используется миллионами пользователей по всему миру. Однако, иногда пользователи смартфонов Xiaomi могут столкнуться с проблемой, когда на их устройствах перестают приходить сообщения WhatsApp. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим некоторые решения.
Одна из причин, по которой может не приходить сообщения WhatsApp на устройства Xiaomi, – это неправильные настройки батареи. Некоторые модели Xiaomi имеют функцию «беспамяти», которая позволяет приложениям работать в фоновом режиме, когда экран устройства выключен. Это может привести к блокировке работы некоторых приложений в фоновом режиме, включая WhatsApp.
Еще одной возможной причиной может быть блокировка WhatsApp системой безопасности Xiaomi. Компания Xiaomi имеет свою собственную функцию безопасности, которая может блокировать работу определенных приложений или функций для оптимизации потребления батареи или повышения безопасности устройства. Если WhatsApp находится в списке заблокированных приложений, то сообщения от него могут не приходить.
Почему Whatsapp не работает на Xiaomi: причины и решения
1. Ограничения в настройках энергосбережения
На устройствах Xiaomi есть функция энергосбережения, которая может ограничивать работу приложений в фоновом режиме. Это может привести к тому, что Whatsapp не будет получать уведомления о новых сообщениях. Чтобы исправить эту проблему, следуйте инструкциям:
- Откройте настройки устройства и найдите раздел «Батарея и производительность».
- Выберите «Дополнительные настройки батареи».
- Найдите Whatsapp в списке приложений и выберите «Не ограничивать».
2. Блокировка Whatsapp в настройках безопасности
Xiaomi имеет встроенную функцию безопасности, которая может блокировать работу некоторых приложений, включая Whatsapp. Чтобы разрешить работу Whatsapp, выполните следующие действия:
- Откройте настройки безопасности устройства.
- Выберите «Приложения» или «Панель безопасности».
- Найдите Whatsapp в списке приложений и проверьте, что она не заблокирована.
3. Обновление приложения
Иногда проблемы с Whatsapp на Xiaomi могут быть связаны с устаревшей версией приложения. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Whatsapp, и если нет, обновите его через Google Play Store или Mi App Store.
4. Проблема с интернет-соединением
Если у вас проблемы с получением сообщений в Whatsapp на Xiaomi, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или переключиться на другую сеть Wi-Fi или мобильные данные, чтобы проверить, исправится ли проблема.
5. Очистка кэша Whatsapp
Попробуйте очистить кэш приложения Whatsapp на Xiaomi. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте настройки устройства и выберите «Управление приложениями».
- Найдите Whatsapp в списке приложений и нажмите на нее.
- Выберите «Очистить кэш» или «Очистить данные».
Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, проблема связана с самим устройством или Whatsapp. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Xiaomi или разработчиков Whatsapp для получения дальнейшей помощи.
Отсутствие доступа к интернету
Для проверки подключения к Wi-Fi следует перейти в «Настройки» на своем Xiaomi, затем выбрать «Wi-Fi» и убедиться, что подключение активно и стабильно. Если проблема связана с мобильным интернетом, проверьте, что вы находитесь в зоне покрытия сети оператора и что у вас есть действующий пакет передачи данных.
Если подключение к интернету было потеряно, перезагрузите телефон или попробуйте войти в режим «В самолете» на несколько секунд и затем вернуться в обычный режим. При необходимости свяжитесь с вашим провайдером интернет-услуг и узнайте о возможных проблемах в сети.