Viber является одной из самых популярных и удобных мессенджеров на сегодняшний день. Однако, помимо обмена сообщениями и фотографиями, Viber предлагает также функцию звонков через Viber Out. Это отличная возможность совершать звонки на мобильные и домашние номера по всему миру по выгодным тарифам. Но что делать, если у вас возникли проблемы с звонками через Viber Out?
В этой статье мы расскажем вам, как решить основные проблемы, связанные с звонками через Viber Out. Если у вас возникли трудности соединения, проблемы с качеством звука или невозможность совершить звонок вообще, не отчаивайтесь — существует ряд основных шагов, которые можно предпринять для исправления ситуации.
Первый шаг: проверьте подключение к интернету
Одной из самых распространенных причин проблем с звонками через Viber Out является ненадежное или медленное подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение и проверьте его скорость. Если скорость в вашем регионе слишком низкая, возможно, вам потребуется обратиться к своему провайдеру интернет-услуг для улучшения качества соединения.
Второй шаг: обновите приложение Viber
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с звонками через Viber Out, попробуйте обновить приложение Viber до последней версии. Возможно, разработчики уже исправили известные проблемы и выпустили обновление, которое решит вашу проблему. Обновление можно выполнить в App Store или Google Play в соответствующем разделе вашего смартфона.
Почему не получается позвонить через Viber Out?
Возможно, у вас возникли следующие проблемы при попытке совершить звонок через Viber Out:
1. Плохое интернет-соединение: Чтобы успешно совершить вызов с помощью Viber Out, необходимо стабильное и быстрое интернет-соединение. Убедитесь, что вы подключены к надежной и высокоскоростной сети Wi-Fi или имеете достаточный объем мобильных данных.
2. Ограничения оператора связи: Некоторые операторы мобильной связи блокируют VoIP-звонки или ограничивают их качество. Проверьте правила и условия вашего оператора, чтобы убедиться, что вызовы через Viber Out не запрещены.
3. Отсутствие кредитов на счету: Viber Out работает на принципе предоплаты. Если у вас нет достаточного количества кредитов на счету, вы не сможете совершить звонок. Пополните баланс Viber Out, чтобы продолжить использование этой функции.
4. Технические проблемы: Иногда возникают технические неполадки, которые могут мешать совершению звонков через Viber Out. Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения Viber и попробуйте перезапустить устройство.
Если вы все еще не можете совершить звонок через Viber Out, рекомендуем обратиться в службу поддержки Viber для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Как настроить Viber Out для звонков?
Чтобы начать звонить через Viber Out, вам потребуется выполнить несколько простых шагов:
- Установите приложение Viber на свой смартфон, если вы еще не сделали этого. Viber доступен для скачивания в App Store для устройств на iOS и в Google Play для устройств на Android.
- При первом запуске приложения вам потребуется создать учетную запись Viber. Для этого следуйте инструкциям на экране и введите необходимые данные.
- После создания учетной записи войдите в Viber и откройте раздел «Настройки».
- Выберите пункт меню «Viber Out».
- Нажмите на кнопку «Пополнить баланс» и следуйте инструкциям для пополнения счета. Для пополнения баланса вы можете использовать кредитную карту, PayPal или другие доступные методы оплаты.
- После пополнения баланса вы можете начать звонить через Viber Out. Для этого выберите контакт для звонка, наберите номер телефона или выберите его из списка контактов, и нажмите на кнопку «Позвонить».
- Настройки звонка, такие как громкость и дополнительные функции, можно регулировать во время звонка.
Теперь вы знаете, как настроить Viber Out для звонков и можете легко использовать эту функцию для звонков по всему миру.
Как пополнить баланс Viber Out?
Для того чтобы пользоваться услугой Viber Out и совершать международные звонки, необходимо пополнить баланс вашего аккаунта. Вот несколько способов, как это можно сделать:
- Использовать банковскую карту. В приложении Viber выберите раздел «Настройки» и далее «Viber Out». Там вы сможете выбрать опцию пополнения баланса через банковскую карту. Затем следуйте указаниям на экране, чтобы успешно завершить операцию.
- Использовать PayPal. Если у вас есть аккаунт PayPal, вы можете пополнить баланс Viber Out через эту систему. Вам потребуется войти в свой аккаунт Viber, зайти в раздел «Настройки» и выбрать «Viber Out». Там вы найдете опцию пополнения баланса через PayPal, на которую нужно будет нажать и следовать дальнейшим инструкциям.
- Пополнение через местного партнера. В некоторых странах Viber предлагает возможность пополнения баланса через местных партнеров. Вам может понадобиться поискать ближайший пункт пополнения, который принимает платежи для Viber Out.
После успешного пополнения баланса вы сможете совершать звонки через Viber Out на международные и национальные номера по выгодным тарифам.
Как проверить доступность звонка через Viber Out?
Перед использованием функции Viber Out для совершения звонков на телефоны, стоит проверить доступность этой функции для своего аккаунта. Для этого можно выполнить следующие шаги:
- Откройте приложение Viber на своем устройстве.
- Проверьте наличие доступных кредитов, которые позволяют совершать звонки через Viber Out. Для этого вам необходимо найти вкладку «Кредиты» в меню приложения. Если у вас нет кредитов или их количество недостаточно для совершения звонка, вы можете пополнить баланс Viber Out через раздел «Пополнить».
- Удостоверьтесь, что вы имеете стабильное интернет-соединение. Viber Out требует надежного интернет-соединения для совершения звонков. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi или имеете хорошую мобильную связь перед тем, как сделать звонок.
- Проверьте, имеется ли у получателя звонка поддержка Viber Out. Некоторые страны и операторы могут быть недоступны для звонков через Viber Out. Если вы пытаетесь совершить звонок в такую страну или на такой номер, звонок может быть невозможен.
Если вы успешно выполните все эти шаги и проблем с доступностью звонка через Viber Out не возникает, вы можете безопасно совершать звонки на телефоны через приложение Viber.