В настоящее время многие пользователи мобильных устройств, особенно тех, которые предпочитают использовать навигационные приложения, испытывают трудности с работой программы Навител на операционной системе Android. Одна из самых распространенных проблем – отсутствие возможности загрузить карты в формате nm7. В этой статье мы рассмотрим несколько вариантов решения данной проблемы.
Первым вариантом решения может быть простая переустановка приложения. Для этого необходимо удалить Навител с вашего устройства и заново загрузить его из Google Play. После этого попробуйте загрузить карты nm7. Если проблема не решена, попробуйте второй вариант.
Второй вариант решения проблемы связан с обновлением приложения и карт. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Навител и все карты также обновлены до последней доступной версии. Если обновления необходимы, загрузите их с официального сайта Навител. После обновления приложения и карт перезагрузите устройство и проверьте, видит ли Навител карты в формате nm7.
Примечание: Если вы не уверены, какую версию карты используете, проверьте формат файла. Карты в формате nm7 доступны для Навител версии 5 и выше.
Почему Навител не видит карты nm7 на андроид и как решить проблему
Чтобы решить эту проблему, следуйте следующим шагам:
- Проверьте расположение карт на SD-карте. Убедитесь, что они находятся в корневой директории карты памяти, и нет лишних папок или подпапок.
- Убедитесь, что карты названы правильно. Файлы карт должны иметь расширение «.nm7» и соответствовать требованиям Навител.
- Если у вас есть несколько карт nm7, проверьте, что они все установлены в Навител. Зайдите в настройки приложения и проверьте список установленных карт.
- Если все карты правильно установлены, но Навител все равно не видит их, попробуйте перезагрузить устройство и повторно открыть Навител.
- Если ничего не помогло, возможно, проблема связана с самим приложением. Попробуйте обновить Навител до последней версии или переустановить приложение.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не была решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Навител — они смогут дать более точные рекомендации для решения вашей конкретной проблемы.
Проверьте формат карты nm7
В случае, если вы скачали карту из непроверенного источника, возможно, она была неправильно сконвертирована или повреждена. Попробуйте скачать карту nm7 из официального источника, чтобы быть уверенными в ее правильности.
Также, убедитесь, что карта находится в правильном месте на вашем устройстве. Навител ищет карты в папке «/NavitelContent/Maps» на внутренней или внешней памяти устройства.
Если вы все проверили и карта все еще не видна в Навителе, возможно, она была повреждена или неподдерживаема вашей версией приложения. Обратитесь в службу поддержки Навител для получения дополнительной информации и помощи.
Обновите приложение Навител
Если Навител не видит карты nm7 на устройстве Android, одним из возможных решений проблемы может быть обновление самого приложения.
Новые версии Навител могут содержать исправления ошибок, включая проблемы с отображением карт и их распознаванием. Проверьте доступность обновлений в Google Play Store или на официальном сайте Навител.
Чтобы обновить приложение, выполните следующие шаги:
- Откройте Google Play Store на вашем Android-устройстве.
- Нажмите на значок меню в верхнем левом углу экрана.
- Выберите «Мои приложения и игры».
- Найдите Навител в списке установленных приложений и нажмите на него.
- Если доступно обновление, нажмите на кнопку «Обновить».
После обновления приложения Навител перезапустите устройство и проверьте, решена ли проблема с отображением карт nm7. Если проблема остается, вам могут потребоваться дополнительные действия.
Примечание: если вы используете сторонние источники для загрузки Навител, убедитесь, что вы получаете обновления из надежного источника, чтобы избежать возможных проблем с безопасностью и совместимостью.
Измените место хранения карт
Если ваши карты NM7 не видны в приложении Навител на устройстве Android, возможно, проблема заключается в неверном месте хранения карт. Для решения этой проблемы, вам нужно выполнить следующие шаги:
| Шаг 1: | Откройте приложение Навител на своем устройстве Android. |
| Шаг 2: | Перейдите в настройки приложения, нажав на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана. |
| Шаг 3: | В разделе «Карты» выберите опцию «Изменить место хранения карт». |
| Шаг 4: | Выберите новое место для хранения карт, например, внутреннюю или внешнюю память устройства. |
| Шаг 5: | Подтвердите выбор нового места хранения карт, нажав на кнопку «ОК». |
| Шаг 6: | Приложение Навител будет сканировать выбранное место хранения и автоматически загрузит карты NM7. |
После завершения этих шагов, карты NM7 должны быть видны в приложении Навител. Если проблема не решена, попробуйте перезапустить устройство и повторить вышеуказанные шаги. Если проблема все еще не устранена, обратитесь в службу поддержки Навител для получения дополнительной помощи.
Убедитесь, что карты загружены и активированы
Прежде чем начать поиск решения, убедитесь, что у вас на устройстве загружены и активированы карты в формате nm7. Это можно проверить в настройках приложения Навител.
Перейдите в меню настроек и найдите раздел «Мои карты». Проверьте, есть ли у вас установленные карты в формате nm7 и активированы ли они. Если вы не уверены, можете попробовать удалить и заново установить нужные карты.
Убедитесь, что выбраны правильные регионы и масштаб карты. Если вы ищете местность, которая находится за пределами выбранных регионов или за слишком маленьким масштабом, то Навител может не отображать карту.
Если вы установили карты недавно, возможно, они еще не полностью загружены на ваше устройство. Подождите некоторое время, чтобы они полностью загрузились.
Очистите кэш и временные файлы
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте настройки устройства Android.
- Перейдите в раздел «Управление приложениями».
- Найдите и выберите приложение Навител из списка установленных приложений.
- Перейдите в раздел «Хранилище» или «Память».
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш» или «Удалить данные».
- Подтвердите выполнение операции.
После очистки кэша и временных файлов приложение Навител будет загружать и отображать карты в формате nm7 без проблем.
Обратитесь в службу поддержки Навител
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Посетить официальный сайт Навител и найти раздел поддержки или контакты;
- Написать электронное письмо на указанный адрес;
- Позвонить по указанному номеру телефона;
- Использовать онлайн-чат на сайте для общения с оператором.
При обращении в службу поддержки удобно предоставить следующую информацию:
- Описание проблемы с максимальной точностью и детализацией;
- Модель устройства и версия операционной системы;
- Версия приложения Навител;
- Скриншоты с ошибками или сообщениями, если возможно;
- Любая другая полезная информация, которая может помочь решить проблему.
После отправки сообщения в службу поддержки Навител, вам обычно приходит ответ в течение нескольких рабочих дней. Также часто можно найти полезную информацию и инструкции на официальном сайте, в разделе «Часто задаваемые вопросы» или в справочной документации.
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Навител – это самый надежный способ решения проблемы, когда Навител не видит карты nm7 на Андроид.