Freepbx 16 — это бесплатная и гибкая платформа для управления телефонной системой, которая позволяет настроить и управлять VoIP-сервером. В этой статье мы рассмотрим, как установить и настроить Freepbx 16 с нуля на русском языке.
Первоначальная настройка Freepbx 16 может показаться сложной задачей, но с помощью этого подробного руководства вы сможете успешно создать и настроить свою собственную телефонную систему. Мы рассмотрим каждый этап процесса установки и настройки, начиная от загрузки операционной системы до настройки базовых параметров.
Важно отметить, что в нашем руководстве будет использоваться русский язык, что обеспечит более комфортное и легкое восприятие информации. Мы предоставим подробные инструкции и объяснения для каждого шага, чтобы помочь вам максимально эффективно настроить Freepbx 16 для своих бизнес-потребностей.
Готовы начать? Давайте приступим к установке и настройке Freepbx 16 с нуля на русском языке!
Установка Freepbx 16 на сервер
Для установки Freepbx 16 на сервер необходимо выполнить следующие шаги:
- Установить операционную систему CentOS 7 на сервере.
- Обновить все пакеты операционной системы до последней версии:
sudo yum update -y
sudo reboot
- Настроить hostname сервера:
sudo hostnamectl set-hostname freepbx.example.com
- Отключить SELinux, чтобы избежать конфликтов:
sudo setenforce 0
sudo sed -i 's/enforcing/disabled/g' /etc/selinux/config
- Установить зависимости и пакеты, необходимые для Freepbx:
sudo yum install epel-release -y
sudo yum install -y mariadb-server mariadb
sudo systemctl start mariadb
sudo systemctl enable mariadb
sudo yum install -y httpd
sudo systemctl start httpd
sudo systemctl enable httpd
sudo yum install -y php php-mysql php-process php-pear.noarch php-mbstring php-intl php-gd php-xml -y
- Установить ODBC для работы с базой данных:
sudo yum install -y unixODBC unixODBC-devel libtool-ltdl libtool-ltdl-devel
- Установить репозиторий SNG7-PBX:
sudo curl -o /etc/yum.repos.d/sng7-pbx.repo http://mirror.freepbx.org/sng7-pbx/sng7-pbx.repo
- Установить Freepbx 16:
sudo yum install -y freepbx
- Запустить установку Freepbx:
sudo /usr/sbin/signal-event post-install
После выполнения всех вышеперечисленных шагов Freepbx 16 будет успешно установлен на ваш сервер и будет готов к настройке.
Конфигурация базы данных и настройка подключения
При настройке FreePBX 16 необходимо провести конфигурацию базы данных и настроить подключение к ней. В этом разделе мы рассмотрим, как это сделать.
Шаг 1: Установите и настройте MySQL.
- Загрузите и установите MySQL на ваш сервер.
- После установки отредактируйте файл конфигурации MySQL (обычно расположен в /etc/my.cnf или /etc/mysql/mysql.conf.d/mysqld.cnf) и установите следующие параметры:
Параметр Значение bind-address 127.0.0.1 default-storage-engine InnoDB innodb_file_per_table 1 max_connections 1000 innodb_buffer_pool_size 512M - Перезапустите MySQL для применения изменений.
Шаг 2: Создайте базу данных FreePBX.
- Войдите в командную строку MySQL с помощью команды
mysql -u root -p
. - Введите пароль для пользователя root.
- Создайте базу данных FreePBX с помощью команды
CREATE DATABASE freepbx;
. - Создайте пользователя FreePBX и назначьте ему пароль с помощью команды
CREATE USER 'freepbxuser'@'localhost' IDENTIFIED BY 'password';
. Установите свой пароль вместо «password». - Предоставьте пользователю FreePBX все привилегии на базу данных с помощью команды
GRANT ALL PRIVILEGES ON freepbx.* TO 'freepbxuser'@'localhost';
. - Обновите привилегии с помощью команды
FLUSH PRIVILEGES;
. - Выйдите из командной строки MySQL с помощью команды
exit
.
Шаг 3: Настройте подключение FreePBX к базе данных.
- Откройте файл конфигурации FreePBX (обычно расположен в /etc/freepbx.conf) в текстовом редакторе.
- Найдите и отредактируйте следующие строки:
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'freepbx';
$dbuser = 'freepbxuser';
$dbpass = 'password';
Установите имя пользователя и пароль, которые вы создали ранее при настройке базы данных.
- Сохраните изменения и закройте файл.
Теперь база данных FreePBX настроена и подключена к FreePBX 16. Вы можете продолжить с настройкой других компонентов системы.
Настройка входящих и исходящих звонков
Входящие и исходящие звонки — это основные функции IP-телефонии, которые необходимо настроить в Freepbx 16. В этом разделе мы рассмотрим, как настроить входящие и исходящие звонки.
Настройка входящих звонков
Чтобы настроить входящие звонки в Freepbx 16, выполните следующие шаги:
- Зайдите в административную панель Freepbx 16 и выберите вкладку «Inbound Routes».
- Нажмите на кнопку «Add Inbound Route» для добавления нового входящего маршрута.
- Введите название маршрута в поле «Description». Например, «Входящие звонки с номером 123».
- Укажите номер или номера, на которые будет приходить входящий звонок, в поле «DID Number». Если у вас несколько номеров, разделите их запятой.
- Выберите нужный вам контекст для обработки входящего звонка. Контекст определяет, какие действия будут выполняться при поступлении входящего звонка.
- Настройте дополнительные параметры маршрута, такие как запись разговоров, переадресацию звонков и т.д.
- Нажмите на кнопку «Save» для сохранения настроек входящего маршрута.
После настройки входящих звонков вам нужно будет настроить исходящие звонки.
Настройка исходящих звонков
Чтобы настроить исходящие звонки в Freepbx 16, выполните следующие шаги:
- Зайдите в административную панель Freepbx 16 и выберите вкладку «Outbound Routes».
- Нажмите на кнопку «Add Outbound Route» для добавления нового исходящего маршрута.
- Введите название маршрута в поле «Route Name». Например, «Исходящие звонки через провайдера A».
- Укажите паттерн набора номера, на которые будет осуществляться исходящий звонок, в поле «Match Pattern». Например, если вы хотите, чтобы исходящий звонок начинался с цифры 9, введите «9XXXXXXX» (где «X» — любая цифра) в поле «Match Pattern».
- Выберите нужный провайдер для исходящих звонков в поле «Trunk Sequence for Matched Routes». Это определяет, через какой провайдер будет осуществляться исходящий звонок.
- Настройте дополнительные параметры маршрута, такие как префикс набора номера, автоматическое добавление кода страны и т.д.
- Нажмите на кнопку «Save» для сохранения настроек исходящего маршрута.
После настройки входящих и исходящих звонков в Freepbx 16 вы сможете принимать и осуществлять звонки с помощью вашей IP-телефонной системы.
Настройка дополнительных функций и сервисов
После установки и базовой настройки FreePBX 16 на сервере, можно приступать к настройке дополнительных функций и сервисов, которые помогут оптимизировать работу вашей телефонной системы.
Автоответчик (Voicemail)
Автоответчик позволяет вашим абонентам оставлять голосовые сообщения в случае, если вы не можете ответить на звонок. Чтобы настроить автоответчик:
- Перейдите в раздел «Voicemail & Recordings» в административной панели FreePBX.
- Нажмите на кнопку «Add Voicemail» и заполните необходимые поля, такие как имя пользователя и пароль для доступа к голосовым сообщениям.
- Настройте приветствие для автоответчика, используя голосовые файлы или текстовое сообщение.
- Выберите параметры, такие как время удержания сообщений, оповещение о новом сообщении и т. д.
- Сохраните настройки и перезагрузите сервер, чтобы изменения вступили в силу.
Голосовая почта для электронной почты
Настройка голосовой почты для отправки записанных голосовых сообщений на указанный адрес электронной почты:
- Перейдите в раздел «Voicemail & Recordings» в административной панели FreePBX.
- В настройках автоответчика найдите поле «Email Address» и укажите адрес, на который должны быть отправлены голосовые сообщения.
- Выберите настройки формата сообщений (WAV, MP3 и т. д.) и другие параметры.
- Сохраните настройки и перезагрузите сервер.
Группы звонков (Ring Groups)
Группы звонков позволяют объединить несколько номеров телефонов в одну группу, чтобы звонок, поступающий на эту группу, был автоматически переадресован на все номера в группе. Чтобы создать группу звонков:
- Перейдите в раздел «Applications» в административной панели FreePBX и выберите «Ring Groups».
- Нажмите на кнопку «Add Ring Group» и заполните необходимые поля, такие как имя группы звонков и список номеров телефонов для переадресации звонков.
- Выберите параметры, такие как время удержания звонка в группе, алгоритм переадресации (последовательный, параллельный и т. д.) и другие настройки.
- Сохраните настройки и перезагрузите сервер.
Музыка на удержании (Music on Hold)
Музыка на удержании позволяет вашим абонентам слушать приятную музыку во время ожидания ответа на звонок. Чтобы настроить музыку на удержании:
- Перейдите в раздел «Applications» в административной панели FreePBX и выберите «Music on Hold».
- Загрузите или выберите нужную вам музыкальную композицию для использования на удержании.
- Выберите параметры, такие как способ воспроизведения (случайный, по порядку и т. д.), громкость музыки и другие настройки.
- Сохраните настройки и перезагрузите сервер.
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Интерактивное голосовое меню позволяет вам создавать меню навигации с помощью голосовых подсказок и переадресовывать звонки в зависимости от выбора пользователя. Чтобы настроить IVR:
- Перейдите в раздел «Applications» в административной панели FreePBX и выберите «IVR».
- Нажмите на кнопку «Add IVR» и заполните необходимые поля, такие как имя IVR и список доступных опций меню.
- Для каждой опции меню укажите голосовую подсказку и номер телефона или внутренний номер, на который нужно переадресовать звонок.
- Выберите параметры, такие как время ожидания в меню, действия при неправильном вводе и другие настройки.
- Сохраните настройки и перезагрузите сервер.
Это лишь некоторые из дополнительных функций и сервисов, доступных в FreePBX 16. Вы можете настроить их в соответствии с вашими потребностями и требованиями вашей компании.