Viber – популярное приложение для мгновенных сообщений, позволяющее общаться с друзьями и близкими в любой точке мира. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой восстановления своих учетных данных. Например, после обновления приложения или при переустановке устройства. В данной статье мы подробно расскажем, как восстановить Viber, чтобы вернуть доступ к своим сообщениям, контактам и настройкам.
Шаг 1: Проверьте наличие резервной копии
Прежде чем выполнять какие-либо действия, убедитесь, что у вас есть резервная копия данных Viber. Если вы активировали функцию автоматического резервного копирования, вероятнее всего, у вас уже есть последняя сохраненная копия. Если нет, рекомендуется сделать ручную резервную копию, чтобы избежать потери важных данных.
Шаг 2: Удалите и переустановите Viber
Если у вас нет доступа к своему аккаунту Viber или приложение работает некорректно, первым шагом будет удаление и переустановка приложения. Нажмите на иконку Viber на вашем устройстве, задержите нажатие на нее и выберите опцию «Удалить приложение». Затем, скачайте и установите Viber снова через официальный магазин приложений.
Шаг 3: Восстановите аккаунт Viber
После переустановки Viber откройте приложение и следуйте инструкциям на экране до момента, когда приложение предложит вам восстановить свой аккаунт. Нажмите на кнопку «Восстановить» и выберите способ восстановления данных: с помощью SMS-кода, звонка или электронной почты. Введите необходимые данные и следуйте инструкциям на экране. После успешного восстановления аккаунта, вы сможете войти в Viber и продолжить общение с вашими контактами.
Следуя этим простым шагам, вы сможете успешно восстановить свой аккаунт Viber и восстановить доступ к всем вашим сообщениям, контактам и настройкам.
Восстановление учетных данных в Viber: пошаговая инструкция
1. Откройте приложение Viber на своем устройстве и нажмите на кнопку «Восстановить пароль» (обычно она находится под полем ввода номера телефона).
2. Введите свой номер телефона, связанный с аккаунтом Viber, и нажмите на кнопку «Далее».
3. На указанный номер телефона придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Подтвердить».
4. Теперь вам будет предложено создать новый пароль для вашего аккаунта Viber. Введите новый пароль в соответствующие поля (поле ввода пароля и поле подтверждения пароля) и нажмите на кнопку «Сохранить».
5. После этого вы сможете войти в свой аккаунт Viber с использованием нового пароля.
Если вы не получили SMS-сообщение с кодом подтверждения или у вас возникли другие проблемы с восстановлением учетных данных в Viber, рекомендуем связаться с технической поддержкой Viber для получения помощи.
Теперь вы знаете, как восстановить учетные данные в Viber. Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту в Viber и начать снова пользоваться этим популярным мессенджером.
Шаг 1: Открыть приложение и выбрать восстановление
Для восстановления учетных данных на Viber, первым шагом необходимо открыть приложение на вашем устройстве. Найдите иконку Viber на экране вашего устройства и нажмите на нее, чтобы запустить приложение.
После запуска приложения вы увидите экран приветствия. На этом экране вам будет предложено ввести свой номер телефона для входа в аккаунт Viber.
Однако, если вы хотите восстановить свои учетные данные, вам следует нажать на ссылку «У меня уже есть аккаунт Viber». Эта ссылка находится под полем для ввода номера телефона.
После нажатия на ссылку «У меня уже есть аккаунт Viber», вы перейдете на экран восстановления учетных данных. На этом экране вам будет предложено предоставить ваш номер телефона, связанный с учетной записью. Введите ваш номер телефона в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 2: Ввести номер телефона и нажать «Далее»
После открытия приложения Viber на вашем устройстве вам будет предложено ввести номер телефона, который вы использовали при создании учетной записи.
В поле ввода номера телефона введите свой номер в формате, принятом в вашей стране, без ведущего нуля. Например, если ваш номер начинается с ведущего нуля, пропустите его и введите только остальные цифры.
После ввода номера телефона нажмите кнопку «Далее» для перехода к следующему шагу.
Пример:
Вводимый номер телефона: 987654321
Нажимаем «Далее».
Шаг 3: Восстановить учетную запись через SMS-код
Если вы недавно сменили номер телефона или потеряли доступ к своему аккаунту Viber, вы можете восстановить учетную запись с помощью SMS-кода. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение Viber на своем устройстве.
- На главном экране нажмите на кнопку «Вход» или «Войти в аккаунт».
- Выберите пункт «Не можете войти в аккаунт?» или «Забыли пароль или учетные данные?»
- В появившемся окне выберите опцию «Восстановить учетную запись через SMS-код».
- Введите ваш новый номер телефона, который вы хотите привязать к аккаунту.
- Нажмите кнопку «Продолжить» или «Отправить SMS-код».
- На указанный вами номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный SMS-код в соответствующее поле на экране.
- Дождитесь завершения процесса восстановления учетной записи.
После успешного восстановления учетной записи вы сможете использовать свой новый номер телефона для входа в приложение Viber и восстановления ранее сохраненных данных и контактов.