Если вы утеряли свой телефон или ваш номер был заблокирован, вам может понадобиться зайти в Viber на другом устройстве с новым номером. Это может быть проблематично, так как Viber требует подтверждения номера телефона для входа в приложение. Однако, существуют несколько вариантов, которые помогут вам войти в Viber и восстановить доступ к вашим сообщениям и контактам.
Первым вариантом является использование резервной копии данных Viber. Если вы заранее создали и сохранили резервную копию данных Viber, вы сможете восстановить все ваше содержимое на новом устройстве. Просто установите Viber на новый телефон, введите ваш новый номер телефона и следуйте инструкциям по восстановлению данных из резервной копии. Восстановленная резервная копия вернет вам все ваши сообщения, контакты и настройки Viber.
Если у вас нет резервной копии данных Viber, вы также можете восстановить доступ, связав ваш аккаунт Viber с аккаунтом Facebook или Google. Это позволит вам использовать вашу учетную запись Facebook или Google для входа в Viber. Для этого вам потребуется установить Viber на новый телефон, войти в приложение, выбрать опцию «Войти через Facebook» или «Войти через Google» и следовать инструкциям по подтверждению вашего аккаунта. Это позволит вам сохранить ваши контакты и текущие настройки Viber, хотя и не восстановит вашу историю сообщений.
Наконец, если ни один из предыдущих вариантов не подходит, вы можете обратиться в службу поддержки Viber. Они смогут помочь вам восстановить доступ к вашему аккаунту и сообщениям, даже если у вас нет резервной копии данных Viber. Обратитесь к ним через официальный сайт Viber или используйте контактные данные, указанные в приложении Viber для вашей страны.
Важно помнить, что без доступа к вашему старому номеру телефона или резервной копии данных Viber вы не сможете восстановить историю ваших сообщений. Поэтому важно регулярно создавать резервные копии данных и хранить их в надежном месте.
Как восстановить доступ к Viber на телефоне без номера или при блокировке
1. Восстановление доступа с помощью электронной почты:
- Откройте приложение Viber на вашем телефоне.
- На экране входа введите вашу электронную почту, которую вы использовали при регистрации в Viber.
- Нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям, полученным на вашу электронную почту, для восстановления доступа к аккаунту.
2. Восстановление доступа с помощью резервной копии данных:
- Если вы создали резервную копию данных Viber, вы можете использовать эту резервную копию для восстановления доступа к аккаунту.
- Установите приложение Viber на новый телефон или восстановите заводские настройки на своем текущем телефоне.
- В процессе установки приложения Viber введите ваш номер телефона, который был зарегистрирован на аккаунте Viber.
- Выберите опцию «Восстановить из резервной копии» и следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ к аккаунту.
3. Восстановление доступа через службу поддержки Viber:
- Если вы не можете восстановить доступ к Viber с помощью электронной почты или резервной копии, обратитесь в службу поддержки Viber.
- Найдите контактную информацию службы поддержки на официальном сайте Viber или в приложении Viber.
- Свяжитесь с поддержкой и объясните свою ситуацию.
- Служба поддержки поможет вам восстановить доступ к аккаунту, предоставив дополнительные данные или инструкции.
Не забывайте о том, что во избежание потери доступа к аккаунту в будущем рекомендуется создать резервные копии данных и своевременно обновлять контактную информацию в приложении Viber.