Viber — одно из самых популярных мессенджеров в мире, которым пользуются миллионы людей. Он предлагает не только общение с друзьями и семьей, но и уникальные возможности для бизнеса. Бизнес-чаты в Viber позволяют установить прямую связь с клиентами, решить их вопросы и предоставить качественную поддержку. В этой статье мы расскажем, как включить бизнес-чаты в Viber и настроить их пошагово.
Шаг 1: Создайте официальный аккаунт
Первым шагом включения бизнес-чатов в Viber является создание официального аккаунта. Для этого вам понадобится зарегистрировать номер телефона, принадлежащий вашей компании, на специальной платформе Viber. После успешной регистрации, вы получите специальный ID, который будет использоваться для связи с клиентами.
Шаг 2: Настройте функции сообщений
После создания официального аккаунта в Viber, вам нужно настроить функции сообщений для вашего бизнес-чата. В разделе настроек, вы сможете установить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы, показать информацию о вашей компании и создать профессиональный бот.
Шаг 3: Раскрутите ваш бизнес-чат
Когда бизнес-чат в Viber полностью настроен, пришло время раскручивать его и привлекать новых клиентов. Вы можете разместить QR-коды, ссылки и кнопки на вашем сайте, страницах социальных сетей и других онлайн-каналах. Также не забудьте уведомить своих клиентов о возможности связаться с вами через Viber и предложите им отличный повод попробовать новый способ общения.
Теперь вы знаете, как включить бизнес-чаты в Viber и настроить их пошагово. Не упустите возможность улучшить взаимодействие с клиентами и значительно упростить обслуживание. Будьте доступными для своих клиентов в любое время с помощью бизнес-чатов в Viber!
Включение бизнес чатов в Viber: пошаговая инструкция
Шаг 1: Загрузка Viber для бизнеса
Перейдите на официальный веб-сайт Viber и загрузите приложение Viber для бизнеса на свой мобильный устройство. При необходимости, зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись.
Шаг 2: Создание бизнес-чата
Откройте приложение Viber для бизнеса и нажмите на кнопку «Создать чат». Введите название и описание чата, а также выберите категорию вашего бизнеса. После этого, нажмите на кнопку «Создать».
Шаг 3: Настройка чата
После создания чата, вам будет предложено настроить его. Вы можете выбрать иконку чата, добавить URL-адрес, настроить автоматические приветственные сообщения и другие параметры. Убедитесь, что настройки соответствуют вашим потребностям и нажмите кнопку «Сохранить».
Шаг 4: Приглашение контактов
Чтобы пригласить контакты в ваш бизнес-чат, нажмите на кнопку «Пригласить контакты». У вас будет возможность пригласить людей из своей телефонной книги или поделиться ссылкой на чат. Выберите удобный для вас метод и пригласите контакты в чат.
Шаг 5: Управление бизнес-чатом
После создания и настройки чата вы можете начать управлять им. Отправляйте сообщения, отвечайте на вопросы клиентов и поддерживайте активность в чате. Можете также использовать аналитические инструменты Viber для более эффективного управления и развития вашего бизнес-чата.
Шаг 6: Продвижение бизнес-чата
Для успешного использования бизнес-чата в Viber, необходимо продвижение. Распространите информацию о вашем чате среди клиентов и подписчиков, добавьте ссылку на чат на своем веб-сайте или в социальных сетях, организуйте акции и специальные предложения для участников чата. Таким образом, вы привлечете больше пользователей и развиваете свой бизнес-чат в Viber.
Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете включить бизнес чаты в Viber и начать коммуникацию с вашими клиентами и подписчиками.
Шаг 1: Скачайте и установите приложение Viber
Прежде чем включить бизнес чаты в Viber, вам необходимо скачать и установить приложение Viber на свое устройство. Это может быть смартфон или планшет под управлением операционных систем iOS или Android.
Для скачивания и установки приложения Viber, выполните следующие действия:
- Откройте App Store на своем iOS-устройстве или Google Play на устройстве с операционной системой Android.
- В поисковой строке введите «Viber» и нажмите кнопку поиска.
- Найдите приложение Viber в результатах поиска и нажмите кнопку «Установить» (для iOS) или «Установить» (для Android).
- Дождитесь завершения установки приложения.
После установки приложения Viber на ваше устройство, вы можете приступить к следующему шагу — созданию и настройке бизнес чата в Viber.
Шаг 2: Создайте официальный аккаунт для бизнеса в Viber
Для включения бизнес чатов в Viber вам необходимо создать официальный аккаунт для своего бизнеса. Следуйте инструкциям ниже, чтобы успешно создать аккаунт:
- Откройте официальный сайт Viber и перейдите на страницу регистрации.
- Нажмите на кнопку «Создать аккаунт для бизнеса» и выберите тип аккаунта, соответствующий вашей компании (например, магазин, ресторан, услуги и т.д.).
- Заполните все необходимые данные, включая название компании, контактную информацию, логотип и описание вашего бизнеса.
- Пройдите процедуру верификации вашего аккаунта, подтвердив свою личность и приняв условия использования сервиса.
- После успешного создания аккаунта вам будет предоставлен доступ к панели управления, где вы сможете настроить все параметры вашего бизнес чата.
Теперь ваш официальный аккаунт для бизнеса в Viber готов к использованию. Перейдите к следующему шагу, чтобы настроить ваш бизнес чат и начать общаться с вашими клиентами.