WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, которое также позволяет совершать голосовые и видеозвонки. Для бизнес-пользователей это является отличной возможностью связаться с клиентами и партнерами непосредственно через приложение, не используя дополнительные программы или приложения.
Для того чтобы совершить звонок с помощью бизнес-аккаунта WhatsApp, вам необходимо иметь стабильное интернет-соединение и аккаунт на WhatsApp Business. Если у вас еще нет бизнес-аккаунта, вы можете создать его, скачав приложение WhatsApp Business и следуя инструкциям для регистрации.
После установки и регистрации аккаунта WhatsApp Business вы сможете видеть список ваших контактов, а также добавлять новые. Для совершения звонка просто откройте чат с нужным контактом и нажмите на значок телефонной трубки в верхнем правом углу экрана. Выберите нужный вариант — голосовой или видеозвонок — и дождитесь ответа абонента.
Возможности бизнес-аккаунта WhatsApp
- Поддержка групповых чатов: Бизнес-аккаунты WhatsApp позволяют создавать групповые чаты с большим количеством участников. Это полезно для совместной работы в команде или для организации встреч с клиентами.
- Автоответчики: Бизнес-аккаунты WhatsApp позволяют настроить автоматические ответы на сообщения. Это полезно для предоставления информации о расписании работы, ответов на часто задаваемые вопросы или для уведомления клиентов о статусе заказа.
- Каталог товаров или услуг: Бизнес-аккаунты WhatsApp позволяют создавать и поддерживать каталог товаров или услуг, которые можно предложить клиентам. Интерактивный каталог позволяет клиентам просматривать и выбирать товары или услуги, а также получать дополнительную информацию.
- Метки и фильтры: Бизнес-аккаунты WhatsApp позволяют классифицировать и отслеживать различные типы сообщений с помощью меток и фильтров. Это помогает организовывать рабочие процессы и повышать эффективность коммуникации с клиентами.
- Аналитика и статистика: Бизнес-аккаунты WhatsApp предоставляют данные и аналитическую информацию о активности клиентов, о просмотре и открытии ваших сообщений. Это позволяет измерять эффективность вашей коммуникации и принимать соответствующие меры.
Бизнес-аккаунт WhatsApp предоставляет возможности для более эффективной коммуникации с клиентами, улучшения обслуживания и повышения уровня доверия. Он помогает автоматизировать бизнес-процессы и позволяет быстрее реагировать на запросы клиентов. Благодаря этим возможностям, бизнес-аккаунт WhatsApp становится незаменимым инструментом для малого и среднего бизнеса в сфере коммуникации и продаж.
Как использовать функцию звонков?
Функция звонков в бизнес-аккаунте Ватсап позволяет совершать аудио- и видеозвонки на телефонные номера, а также на другие аккаунты Ватсап.
Для начала аудио- или видеозвонка достаточно выбрать контакт или ввести номер телефона в поле поиска. Нажмите на иконку телефонной трубки, расположенную в верхнем правом углу чата, чтобы начать звонок. Если у вас есть активный звонок, в экране чата появится уведомление о звонке.
Во время звонка можно использовать различные функции, например, включить или выключить камеру, переключиться с аудио- на видеозвонок и наоборот, установить таймер для автоматического завершения звонка и многое другое. Для этого на экране звонка нажмите на соответствующие иконки.
Чтобы завершить звонок, нажмите на красную кнопку «Завершить» на экране вызова или на кнопку «Ответить», чтобы принять входящий звонок.
Кроме того, функция звонков позволяет совершать конференц-звонки с несколькими участниками. Для этого на экране звонка добавьте дополнительные контакты через кнопку «Добавить участников». Таким образом, можно организовать групповую беседу или обсудить рабочие вопросы с коллегами или партнерами.
Звонки через бизнес-аккаунт Ватсап могут быть очень удобным и эффективным инструментом для коммуникации с клиентами и сотрудниками. Они позволяют оперативно обсуждать важные вопросы и решать задачи, не тратя время на организацию встречи или переписку.
Преимущества звонков в бизнес-аккаунте
Звонки в бизнес-аккаунте Ватсап предоставляют ряд значительных преимуществ, которые делают его привлекательным инструментом для коммуникации в рабочей среде:
| 1. Универсальность | Благодаря возможности совершать звонки как на телефоны, так и на компьютеры, бизнес-аккаунт Ватсап обеспечивает удобство и свободу коммуникации. Вы можете звонить с любого устройства, где установлен мессенджер, без ограничений по местоположению. |
| 2. Экономия времени и денег | Звонки через Ватсап не требуют дополнительных затрат на международные или мобильные коммуникации. Благодаря использованию интернет-соединения, звонки с бизнес-аккаунта Ватсап могут быть осуществлены бесплатно или по значительно меньшей стоимости по сравнению с традиционными телефонными звонками. |
| 3. Высокое качество связи | Технология VoIP, используемая Ватсапом, обеспечивает высокое качество голосовой связи. Звуки передаются четко и понятно, без помех и задержек, что позволяет эффективно общаться в рабочих целях. |
| 4. Возможность конференц-звонков | Бизнес-аккаунт Ватсап позволяет организовывать конференционные звонки с несколькими участниками. Это удобно для коллективных проектов, командной работы или проведения виртуальных совещаний. |
| 5. Доступ к другим функциям Ватсап | Используя бизнес-аккаунт Ватсап для звонков, вы также получаете доступ ко всем другим полезным функциям мессенджера, таким как отправка сообщений, обмен медиафайлами и создание групповых чатов. Это упрощает коммуникацию и сотрудничество в рабочих процессах. |
Все эти преимущества делают звонки в бизнес-аккаунте Ватсап неотъемлемой частью эффективной коммуникации в современном бизнесе.