Как работает рассылка Вайбер?

Вероятно, вы уже знакомы с Viber — одним из самых популярных мессенджеров в мире. Он позволяет обмениваться сообщениями, звонить и даже делать видеозвонки. Но многие люди еще не знают, что Viber также предлагает возможность создания рассылок для своих клиентов или подписчиков.

Рассылка — это мощный инструмент маркетинга, который позволяет доставлять сообщения и уведомления своей целевой аудитории. В Viber вы можете создавать рассылки для своих клиентов, абонентов или подписчиков, и доставлять им важную информацию или предложения. Это отличный способ установить более прочную связь с вашей аудиторией и повысить их лояльность.

Для использования рассылки в Viber вам необходимо создать специальный аккаунт Viber Business или использовать существующий аккаунт. После этого вы сможете создавать и настраивать рассылки, добавлять подписчиков и отправлять им сообщения. Важно отметить, что Viber имеет строгие правила использования рассылки, чтобы предотвратить спам, поэтому убедитесь, что следуете их правилам и ограничениям.

Как работает Viber-рассылка: руководство по использованию

Шаг 1: Создайте сообщение

Стандартная рассылка в Viber состоит из заголовка, текста и позволяет добавить медиа-файлы, такие как фотографии, видео или аудио. Нужно убедиться, что ваше сообщение краткое, понятное и привлекательное, чтобы клиенты заинтересовались вашим предложением.

Шаг 2: Выберите аудиторию

В Viber вы можете выбрать аудиторию своей рассылки: все подписчики, определенные группы или подмножество пользователей. Вы также можете использовать фильтры, чтобы пригласить новых клиентов или подписчиков вашей рассылки.

Шаг 3: Запланируйте рассылку

Вы можете запланировать рассылку на определенное время или отправить ее немедленно. Выберите удобное время, чтобы ваше сообщение пришло к клиентам в наиболее подходящий момент и максимально увеличить открытие и вовлеченность.

Шаг 4: Отправьте рассылку

После успешного завершения всех предыдущих шагов, вы готовы отправить рассылку. Убедитесь, что все настройки и детали вашего сообщения правильны, а затем нажмите на кнопку «Отправить». Ваше сообщение будет доставлено подписчикам в мессенджере Viber.

Шаг 5: Отслеживайте результаты

После отправки рассылки вам доступна статистика, которая позволяет отследить результаты вашей рассылки. Вы можете узнать сколько людей открыло ваше сообщение, сколько кликов было сделано и другую полезную информацию для анализа эффективности рассылки.

С помощью Viber-рассылок вы можете легко и эффективно связаться с вашими клиентами и подписчиками, повысить узнаваемость бренда и улучшить уровень обслуживания.

Возможности рассылки в Viber

Рассылка через Viber предоставляет множество возможностей для достижения целевой аудитории и эффективного взаимодействия с ней. Вот некоторые из важных функций, которые предлагает данный сервис:

1. Персонализация сообщений: Вы можете настроить рассылку так, чтобы каждый получатель видел свое имя в тексте сообщения. Вiber также предлагает использовать фамилии, дополнительную информацию или другую персонализацию в сообщениях. Это поможет сделать рассылку более индивидуальной.
2. Отслеживание результатов: Вы можете отслеживать метрики, такие как количество получателей, открывших сообщение, количество кликов по ссылкам и другие показатели, чтобы оценить эффективность рассылки. Это поможет вам оптимизировать вашу стратегию коммуникации с аудиторией.
3. Автоматизация: Viber предлагает функцию автоматизации рассылки, которая позволяет задавать определенные сценарии рассылки для определенных событий или действий получателей. Например, вы можете настроить автоматическую рассылку на день рождения клиента или после совершения покупки.
4. Сегментация аудитории: Вы можете разбить вашу аудиторию на различные сегменты в зависимости от их демографических данных, поведенческих характеристик или других критериев. Это позволяет вам создавать более целевые и персонализированные сообщения для каждого сегмента.
5. Мультиканальный маркетинг: Viber позволяет интегрировать рассылку в вашу общую маркетинговую стратегию, объединяя ее с другими каналами коммуникации, такими как SMS, электронная почта, социальные сети и мобильные приложения. Это позволяет создавать комплексные и согласованные кампании.
6. Графические элементы: Viber поддерживает отправку изображений, видео и стикеров в сообщениях. Это позволяет создавать более привлекательные и запоминающиеся сообщения, которые легче привлекают внимание вашей аудитории.
7. Многоязычность: Вы можете создавать рассылки на разных языках в зависимости от потребностей и предпочтений вашей аудитории. Это особенно полезно для компаний с международными клиентами или тех, кто работает в разных регионах.

Вiber предоставляет все необходимые инструменты и функции для эффективной рассылки. С помощью этих возможностей вы можете налаживать взаимодействие с вашей аудиторией, повышать узнаваемость бренда и улучшать персональный опыт каждого получателя.

Подготовка к рассылке в Viber

Перед тем, как начать рассылку в Viber, необходимо выполнить несколько предварительных действий:

1. Зарегистрировать аккаунт на платформе Viber, если вы еще не регистрировались.
2. Подключить телефонный номер к аккаунту. Для этого вам понадобится доступ к мобильному устройству, на котором установлен Viber.
3. Создать сообщество в Viber. Сообщество – это группа, в которой пользователи могут подписаться на рассылку и получать сообщения от вас.
4. Настроить параметры сообщества. Установите название, описание и логотип для вашего сообщества, чтобы привлечь подписчиков.
5. Добавить подписчиков в сообщество. Вы можете приглашать пользователей в сообщество через их номера телефонов или предложить им подписаться самих во время коммуникации на других платформах.
6. Создать шаблон для сообщений. Шаблон позволяет автоматизировать отправку сообщений и использовать персональные данные подписчиков.

После завершения этих шагов вы будете готовы к рассылке в Viber и сможете отправлять сообщения вашим подписчикам. Помните, что при отправке рассылки необходимо соблюдать правила пользовательского соглашения Viber и не нарушать их.

Настройка и запуск рассылки

Для настройки и запуска рассылки в Viber вам потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Зайдите в свой аккаунт в Viber Business.
2. Выберите раздел «Рассылки» или «Сообщения».
3. Нажмите на кнопку «Создать рассылку» или «Создать сообщение».
4. Выберите группу или список контактов, которым хотите отправить рассылку.
5. Напишите текст сообщения и добавьте необходимые медиафайлы, например, изображения или видео.
6. Настройте расписание отправки сообщений, выберите дату и время начала рассылки.
7. Проверьте все настройки и нажмите кнопку «Отправить» для запуска рассылки.

После выполнения этих шагов ваша рассылка будет настроена и отправлена выбранным контактам в Viber. Вы сможете отслеживать результаты рассылки в своем аккаунте, такие как количество доставленных и прочитанных сообщений, а также количество кликов на ссылки в сообщении.

Не забывайте следовать политике конфиденциальности и рекомендациям Viber при отправке рассылок, чтобы не нарушать правила платформы и предоставить пользователям лучший опыт использования.

Анализ результатов рассылки в Viber

После того как ваша рассылка в Viber была отправлена, вам доступны данные для анализа результатов, которые помогут вам оценить эффективность вашей рассылки и сделать необходимые доработки.

Веб-платформа Viber предоставляет вам следующую информацию:

• Количество доставленных сообщений: это число показывает, сколько пользователей получили ваше сообщение.
• Количество просмотренных сообщений: это число указывает, сколько пользователей открыло ваше сообщение и просмотрело его содержимое.
• Количество кликов по ссылкам: если в вашем сообщении были ссылки на сайт или другие ресурсы, это число показывает, сколько пользователей прошли по этим ссылкам.
• Количество отписок: это число указывает, сколько пользователей отменило подписку на вашу рассылку и больше не будет получать ваши сообщения.

Анализ этих данных поможет вам понять, насколько целевая аудитория была заинтересована в вашей рассылке и какие изменения вам следует внести, чтобы повысить ее эффективность.

Если количество доставленных сообщений невысоко, может быть полезно пересмотреть список получателей и отфильтровать его по более узким критериям, чтобы достичь более целевой аудитории.

Если количество просмотренных сообщений невысоко, возможно, стоит пересмотреть заголовок и содержание вашего сообщения и сделать его более привлекательным для пользователей.

Если количество кликов по ссылкам невысоко, рассмотрите возможность изменить местоположение ссылок или их текст, чтобы они были более заметными и привлекательными для пользователей.

Количество отписок может быть полезным показателем эффективности вашей рассылки и содержания сообщений. Если количество отписок высоко, возможно, вам следует пересмотреть свое содержание и начать анализировать, что мешает пользователям быть заинтересованными в вашей рассылке.

Анализ результатов рассылки в Viber поможет вам сделать более эффективные рассылки в будущем и увеличить привлекательность вашего сообщения для целевой аудитории.