Вiber — популярное мессенджерное приложение для обмена сообщениями и звонков. Однако, иногда мы случайно удаляем важные сообщения и хотим их восстановить. Для этого есть несколько простых методов, которые мы рассмотрим в данной статье.
1. Восстановление через резервную копию на iCloud/Google Drive
Если вы включили автоматическое создание резервных копий в Viber, то у вас есть шанс восстановить удаленные сообщения через облачное хранилище. В Viber зайдите в «Настройки», выберите «Аккаунт» и перейдите в «Восстановление данных». Там выберите «Восстановить» и введите ваш номер телефона. После этого, выберите нужную дату резервной копии и следуйте инструкциям на экране.
2. Восстановление через Viber Backup
Viber Backup — это функция, позволяющая делать резервные копии ваших сообщений и медиафайлов непосредственно в Viber. Чтобы восстановить удаленные сообщения через Viber Backup, зайдите в «Настройки», выберите «Аккаунт» и перейдите в «Viber Backup». Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что для использования этой функции необходимо иметь достаточно свободного места на устройстве.
3. Восстановление с помощью специализированных программ
Если предыдущие методы не помогли вам восстановить удаленные сообщения, можно воспользоваться специальными программами, которые помогут восстановить удаленные данные на вашем устройстве. Например, программы Dr.Fone или PhoneRescue имеют функцию восстановления сообщений в Viber.
Однако, стоит отметить, что использование таких программ может быть затруднительным для некоторых пользователей, а также иметь свои ограничения и требования.
4. Обращение в службу поддержки Viber
Если все вышеперечисленные методы не помогли восстановить удаленные сообщения, вы можете обратиться в службу поддержки Viber. Напишите им письмо с описанием вашей проблемы, укажите время и дату удаления сообщений, а также остальные важные детали. Сотрудники поддержки Viber помогут вам с восстановлением удаленных сообщений, если это возможно.
Восстановление удаленных сообщений в Viber возможно, но требует некоторых действий и знаний. Важно помнить, что чем быстрее вы начнете восстановление, тем больше шансов вернуть удаленные сообщения.
Методы восстановления удаленных сообщений в Viber
Если вы случайно удалили важные сообщения в приложении Viber, не отчаивайтесь, существуют методы, которые помогут восстановить удаленную переписку. Рассмотрим несколько простых способов:
Восстановление через историю чата
1. Откройте приложение Viber и перейдите в раздел «Чаты».
2. Пролистните список чатов и найдите нужную переписку.
3. Нажмите на название чата, чтобы открыть историю сообщений.
4. Прокрутите историю вверх до самого начала и найдите удаленные сообщения.
Использование резервной копии
1. Убедитесь, что у вас есть резервная копия сообщений Viber.
2. Удалите и переустановите приложение Viber на своем устройстве.
3. При первом запуске приложение предложит восстановить данные из резервной копии.
4. Согласитесь на восстановление и следуйте инструкциям на экране.
5. После завершения процесса восстановления, удаленные сообщения должны появиться в приложении.
Восстановление через облачное хранилище
1. Если у вас включено сохранение сообщений в облачное хранилище, войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в настройки приложения Viber и найдите раздел «Сохранение сообщений».
3. Убедитесь, что опция сохранения сообщений включена.
4. В случае удаления сообщений, перейдите в облачное хранилище и найдите сохраненные ранее данные.
Обратитесь в службу поддержки Viber
1. В случае, если предыдущие методы не помогли, обратитесь в службу поддержки Viber.
2. Опишите проблему и укажите, что вам необходимо восстановить удаленные сообщения.
3. Предоставьте все необходимые данные для идентификации аккаунта.
4. Подождите ответа от службы поддержки и следуйте дальнейшим инструкциям для восстановления сообщений.
Используйте указанные методы для восстановления удаленных сообщений в Viber и не потеряйте важные данные.