WhatsApp – одно из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет обмениваться сообщениями, звонить и делиться мультимедийными файлами. Он используется миллиардами людей каждый день. Facebook, в свою очередь, является самой популярной социальной сетью, собирающей в себе большое количество пользователей. Интеграция этих двух платформ может быть очень полезной для бизнеса и обычных пользователей. На самом деле, это довольно просто сделать.
Привязка WhatsApp к странице Facebook позволит вам установить кнопку обратной связи на вашей странице Facebook, чтобы пользователи могли легко и удобно связаться с вами через WhatsApp, не покидая социальную сеть. В результате вы сможете оперативно отвечать на сообщения и предоставлять лучшее обслуживание вашим клиентам или подписчикам.
Чтобы привязать WhatsApp к странице Facebook, вам понадобится активный аккаунт WhatsApp Business. Если у вас его нет, сначала создайте его в приложении WhatsApp Business на своем мобильном устройстве, используя свой номер телефона.
Примечание: WhatsApp Business предназначен для коммерческого использования и предоставляет дополнительные возможности, такие как автоответчики, каталоги товаров и т. д.
Как связать WhatsApp с Facebook: пошаговая инструкция
Шаг 1: Откройте свой аккаунт на Facebook и перейдите на страницу, которую хотите связать с WhatsApp.
Шаг 2: Нажмите на «Настройки страницы», расположенные в правом верхнем углу.
Шаг 3: Выберите вкладку «Интеграция со службами», доступную в меню слева.
Шаг 4: Прокрутите страницу вниз до раздела «WhatsApp» и нажмите на «Подключить WhatsApp».
Шаг 5: Выберите страну, введите свой номер телефона, связанный с аккаунтом WhatsApp, и нажмите на «Отправить код».
Шаг 6: Введите шестизначный код, полученный в WhatsApp, и нажмите на «Подтвердить».
Шаг 7: Поздравляем! Теперь ваша страница в Facebook успешно связана с аккаунтом в WhatsApp. Вы можете использовать все функции WhatsApp, чтобы общаться с клиентами и расширить свою аудиторию.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлено и активировано приложение WhatsApp на вашем смартфоне перед началом этой инструкции.
Создание бизнес-аккаунта на Facebook
Для привязки WhatsApp к странице Facebook необходимо создать бизнес-аккаунт на платформе Facebook. Бизнес-аккаунт позволяет управлять и продвигать свой бизнес на Facebook и интегрировать его с другими инструментами, включая WhatsApp.
Вот пошаговая инструкция, как создать бизнес-аккаунт на Facebook:
Шаг 1:
Зайдите на главную страницу Facebook и нажмите на ссылку «Создать страницу» в правом верхнем углу экрана.
Примечание: Если у вас уже есть страница на Facebook, можно просто привязать WhatsApp к существующей странице, пропустив этот шаг.
Шаг 2:
Выберите тип страницы, который наиболее подходит для вашего бизнеса. Выберите «Бизнес или бренд» и нажмите «Начать».
Шаг 3:
Заполните информацию о вашем бизнесе, включая его название, категорию и контактные данные. После заполнения нажмите «Продолжить».
Шаг 4:
Настройте внешний вид вашей страницы, добавьте фото профиля и обложку. Это поможет вашей странице выглядеть привлекательно и профессионально.
Шаг 5:
Подтвердите вашу страницу, следуя инструкциям на экране. Вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе или подтвердить свою личность.
Поздравляю! Теперь у вас есть бизнес-аккаунт на Facebook, который можно привязать к WhatsApp.
Подтверждение своей организации на Facebook
Привязка WhatsApp к странице Facebook позволяет владельцам бизнесов создавать более эффективные коммуникации с клиентами. Однако перед тем, как начать использовать эту функцию, требуется подтвердить свою организацию на Facebook.
Подтверждение организации обеспечивает дополнительную защиту ваших данных и подтверждает, что ваш бизнес реальный и действующий. Это делает вашу страницу более доверительной для клиентов.
Для подтверждения вашей организации на Facebook выполните следующие шаги:
- Зайдите в настройки вашей страницы Facebook.
- Выберите раздел «Страницу подтверждения».
- Нажмите на кнопку «Начать».
- Выберите свой тип бизнеса и загрузите соответствующие документы, подтверждающие вашу организацию.
- Дождитесь проверки и подтверждения вашей организации со стороны администрации Facebook.
- После успешного подтверждения вашей организации вы сможете привязать свою страницу WhatsApp к странице Facebook.
Помните, что процесс подтверждения может занять некоторое время. Чтобы ускорить процесс, убедитесь, что вы предоставили все необходимые документы и информацию о вашей организации.
Подключение WhatsApp к бизнес-аккаунту
Чтобы подключить свой бизнес-аккаунт на Facebook к WhatsApp, выполните следующие шаги:
1. Откройте веб-версию Facebook Business Manager и войдите в свой аккаунт.
2. На панели навигации щелкните Настройки и выберите Бизнес-активы.
3. В разделе Люди и активы, в поле поиска найдите свою страницу Facebook.
4. Щелкните на имя своей страницы, чтобы открыть настройки.
5. В разделе WhatsApp Business нажмите на кнопку Добавить номер.
6. Введите свой номер телефона, связанный с WhatsApp, и нажмите Отправить код подтверждения.
7. Введите код подтверждения, который вы получили по SMS, и нажмите Подтвердить.
8. Теперь ваш бизнес-аккаунт на Facebook успешно привязан к WhatsApp! Теперь вы можете использовать WhatsApp для общения с клиентами и управления бизнесом.
Примечание: Если вы уже привязали свою страницу Facebook к WhatsApp ранее, вам может потребоваться повторно подтвердить свой номер телефона, чтобы завершить процесс.
Теперь вы готовы использовать WhatsApp для эффективного взаимодействия с вашей аудиторией и развития своего бизнеса на платформе Facebook.
Установка и настройка WhatsApp Business
Для установки и настройки WhatsApp Business на вашем устройстве выполните следующие шаги:
- Перейдите в App Store (на iOS) или Google Play (на Android) и найдите приложение WhatsApp Business.
- Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки и установки приложения.
- После установки, запустите приложение WhatsApp Business.
- Нажмите на кнопку «Принять и продолжить» для согласия с условиями использования.
- Введите свой номер мобильного телефона, указывая код своей страны.
- Нажмите кнопку «Продолжить» и дождитесь появления SMS-сообщения с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в приложении WhatsApp Business для подтверждения номера телефона.
- Введите свое имя и выберите фотографию профиля (это необязательно, но рекомендуется для создания бизнес-профиля).
- Далее вы можете настроить дополнительные параметры, такие как автоответчик, описание вашего бизнеса и график работы.
- После завершения настройки, ваш WhatsApp Business готов к использованию для коммуникации с вашими клиентами.
Примечание: Приложение WhatsApp Business предлагает дополнительные функции, специально разработанные для бизнесов, такие как статистика сообщений, автоматический ответ на сообщения, метки для классификации клиентов и другие. Это помогает улучшить эффективность общения с клиентами и развитие вашего бизнеса.
Если у вас уже установлен WhatsApp, вы также можете превратить его в WhatsApp Business, выполнив миграцию вашего аккаунта. Для этого необходимо в настройках приложения WhatsApp выбрать опцию «Перевести в WhatsApp Business».