AliExpress — одна из крупнейших онлайн-площадок, где можно приобрести различные товары по выгодным ценам. Иногда возникают ситуации, когда покупка не соответствует ожиданиям или приходит в поврежденном состоянии. В таких случаях важно знать, как открыть спор и вернуть деньги.
В мобильной версии AliExpress процесс открытия спора может отличаться от десктопной версии. Однако, совершить эту процедуру довольно просто. Для начала откройте приложение AliExpress на своем мобильном устройстве и войдите в свой аккаунт.
Далее найдите вкладку «Мои заказы» в нижней панели приложения и выберите заказ, по которому возникли проблемы. Перейдите в подробную информацию о заказе, где вы увидите кнопку «Открыть спор». Нажмите на нее и введите все необходимые данные о проблеме с заказом, прикрепите фотографии или видео, подтверждающие проблему.