Многие пользователи Андроид-устройств сталкиваются с проблемой, когда при исходящем звонке экран не включается и остается черным. Это может быть достаточно неприятной ситуацией, так как удерживать устройство у лица без возможности просмотреть информацию на экране может быть неудобно и затруднительно. В этой статье мы рассмотрим возможные причины и способы решения данной проблемы.
Возможные причины данной проблемы:
1. Неправильные настройки экрана.
2. Сбой в работе программного обеспечения.
3. Аппаратная неисправность.
Перед тем, как принимать какие-либо действия, стоит обратить внимание на эти причины и попытаться самостоятельно устранить проблему. В большинстве случаев, она может быть решена без обращения к специалистам или сервисному центру.
Поиск возможных причин
Если при звонке исходящем на андроиде не включается экран, это может быть вызвано несколькими причинами:
- Проблема с датчиком приближения: В некоторых моделях андроид-устройств может возникнуть проблема с датчиком приближения, который отвечает за автоматическое включение и выключение экрана. Проверьте, не заблокирован ли датчик приближения или затемнен ли экран в настройках телефона.
- Ошибка программного обеспечения: Причиной проблемы может быть ошибка программного обеспечения операционной системы Android. Попробуйте перезагрузить устройство или выполнить сброс настроек.
- Проблема с датчиком света: Датчик света также может играть роль в автоматическом включении экрана. Убедитесь, что датчик света не заблокирован или закрыт каким-либо предметом.
- Отключенный режим ожидания: В некоторых случаях экран может не включаться из-за отключенного режима ожидания вызова. Проверьте настройки телефона и активируйте эту функцию, если она выключена.
- Неправильные настройки экрана: Проверьте, чтобы настройки яркости, таймаута и блокировки экрана были установлены правильно. Некорректные параметры могут привести к невозможности включения экрана при звонке.
Если ни одна из причин не решает вашу проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или связаться с производителем телефона для получения дополнительной помощи.
Проверка наличия блокировки экрана
Если экран телефона не включается при исходящем звонке, в первую очередь следует проверить наличие блокировки экрана. Это можно сделать следующим образом:
- Проверьте, не активирован ли режим «Не беспокоить». Если этот режим включен, то экран может быть блокирован, чтобы избежать нежелательных звонков.
- Убедитесь, что устройство не находится в режиме «Энергосбережение» или «Экономия заряда». В таком режиме экран может быть выключен для экономии энергии.
- Проверьте настройки блокировки экрана. В некоторых случаях, экран может быть настроен таким образом, чтобы не включаться при звонках или определенных событиях.
- Попробуйте перезагрузить устройство. Это может помочь в случае временной неисправности программного обеспечения.
Если после проведения вышеуказанных действий экран все еще не включается при исходящем звонке, возможно, проблема связана с аппаратными неполадками или неисправностью в программном обеспечении. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.