Синий экран смерти, также известный как «BSOD» (Blue Screen of Death), является одной из самых неприятных ошибок, с которыми пользователи Windows могут столкнуться. Одним из самых распространенных сообщений об ошибке, сопровождающих синий экран, является kmode_exception_not_handled. Эта ошибка указывает на проблемы с драйверами в операционной системе Windows 10.
Одним из драйверов, который может вызывать ошибку kmode_exception_not_handled, является fwpkclnt.sys. Этот драйвер отвечает за обработку пакетов сетевого экрана и является важной частью механизма защиты системы Windows.
Если вы столкнулись с ошибкой kmode_exception_not_handled, связанной с fwpkclnt.sys, необходимо принять соответствующие меры для ее исправления. В данной статье будут представлены несколько методов, которые могут помочь вам решить эту проблему.
Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled: решение проблемы синего экрана в Windows 10
Ошибка Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled может приводить к появлению синего экрана смерти (BSOD) в операционной системе Windows 10. Эта ошибка может возникать по разным причинам, включая несовместимость драйверов, повреждения системных файлов или наличие злонамеренных программ.
Вот несколько действий, которые могут помочь решить проблему и предотвратить появление синего экрана смерти с ошибкой Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled:
- Обновление драйверов: Проверьте, что все драйверы, особенно драйверы устройств, установленные на вашей системе, обновлены до последней версии. Вы можете сделать это вручную, посетив веб-сайты производителей устройств и загрузив соответствующие драйверы. Также вы можете воспользоваться программой для автоматического обновления драйверов.
- Проверка на наличие вредоносного ПО: Запустите антивирусное программное обеспечение и выполните полную проверку системы. Если вредоносное ПО обнаружено, удалите его и перезагрузите компьютер. Может потребоваться выполнение нескольких проверок, чтобы полностью очистить систему от вредоносных программ.
- Проверка целостности системных файлов: В командной строке Windows выполните команду «sfc /scannow», чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы. Windows выполнит сканирование и автоматическую замену поврежденных файлов.
- Удаление недавно установленного программного обеспечения: Если проблема начала возникать после установки нового программного обеспечения, удалите его и проверьте, пропала ли ошибка. Некоторое программное обеспечение может быть несовместимо с вашей системой и вызывать конфликты или ошибки.
- Переустановка операционной системы: Если все остальные методы не сработали, вы можете рассмотреть вариант переустановки операционной системы. Перед этим не забудьте создать резервные копии важных данных, так как переустановка приведет к полной потере всех данных на системном диске.
Если ни один из указанных методов не решает проблему, рекомендуется обратиться к профессионалу или технической поддержке Microsoft для получения дополнительной помощи.
Понимание проблемы и ее причин
Синий экран смерти, сопровождающийся ошибкой «Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled», является одной из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи Windows 10 могут столкнуться. Эта ошибка указывает на то, что произошла критическая ошибка в ядре операционной системы, которую невозможно обработать.
Имя файла «Fwpkclnt.sys» указывает на то, что проблема связана с драйвером Windows Filtering Platform (WFP). Этот драйвер отвечает за обработку сетевых пакетов и фильтрацию данных, что делает его критическим компонентом операционной системы.
Существует несколько возможных причин, почему происходит ошибка «Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled»:
- Ошибка в самом драйвере Fwpkclnt.sys. Возможно, драйвер поврежден или устарел, что приводит к конфликту с другими компонентами системы и вызывает синий экран.
- Проблемы с обновлениями Windows 10. Ошибки связанные с системными обновлениями могут вызвать сбои в работе драйвера Fwpkclnt.sys.
- Сбои в работе других драйверов или программ. Некорректно установленные или устаревшие драйверы, а также конфликты программного обеспечения могут вызвать ошибку «kmode_exception_not_handled».
- Проблемы с аппаратными компонентами. Некоторые аппаратные компоненты, такие как сетевые адаптеры или USB-устройства, могут вызвать конфликты с драйвером Fwpkclnt.sys и привести к синему экрану смерти.
Для решения этой проблемы можно попробовать следующие рекомендации:
- Обновите драйвер Fwpkclnt.sys. Проверьте наличие обновлений на сайте производителя вашего компьютера или сетевой карты и установите последние версии драйверов.
- Установите последние обновления ОС Windows 10. Многие проблемы, связанные с драйверами, могут быть решены путем обновления операционной системы.
- Проверьте наличие конфликтов с другими драйверами или программами. Обновите или переустановите все драйверы и удалите ненужные программы, которые могут вызывать конфликты.
- Проверьте аппаратные компоненты. Подключите или отключите аппаратные компоненты поочередно, чтобы определить, вызывают ли они конфликты с драйвером Fwpkclnt.sys.
Если проблема не устраняется после применения указанных выше мер, рекомендуется обратиться к специалисту по обслуживанию компьютеров или попробовать выполнить чистую установку операционной системы Windows 10.
Проверка наличия обновлений
Один из распространенных причин возникновения ошибок, включая синий экран с кодом ошибки «Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled», является отсутствие необходимых обновлений для операционной системы Windows 10. В этом разделе мы рассмотрим, как проверить наличие обновлений и установить их, чтобы устранить данную проблему.
Чтобы проверить наличие обновлений в Windows 10, выполните следующие шаги:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- В окне настроек выберите «Обновление и безопасность».
- На странице «Обновление и безопасность» выберите вкладку «Обновление Windows».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Windows начнет автоматически проверять наличие доступных обновлений и загрузит их, если они доступны. Подождите, пока процесс проверки будет завершен.
Когда обновления будут найдены, вы можете нажать на кнопку «Установить сейчас», чтобы начать установку обновлений. При необходимости может потребоваться перезагрузка компьютера.
После установки всех обновлений вам следует перезагрузить компьютер и проверить, была ли исправлена проблема с синим экраном и ошибкой «Fwpkclnt.sys kmode_exception_not_handled». Если ошибка продолжается возникать, перейдите к следующему методу исправления.
Важно регулярно проверять наличие обновлений для операционной системы Windows 10 и устанавливать их, чтобы поддерживать систему в актуальном состоянии и предотвратить возникновение различных ошибок и проблем.
Устранение проблемы через командную строку
Командная строка позволяет выполнить ряд операций, которые могут помочь исправить проблему с синим экраном, связанной с файлом fwpkclnt.sys.
- Откройте командную строку в режиме администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск», выберите «Командная строка (администратор)».
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
sfc /scannow
Эта команда запустит инструмент проверки целостности системных файлов и позволит выявить и исправить возможные повреждения. Дождитесь завершения операции.
- После завершения сканирования введите следующую команду и нажмите Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Эта команда восстановит поврежденные файлы из обновления Windows и может занять некоторое время.
- После завершения операции выполните перезагрузку компьютера и проверьте, исправилась ли проблема с синим экраном.
Если проблема не исчезла, попробуйте выполнить следующие команды в командной строке:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
После завершения всех операций выполните перезагрузку компьютера и проверьте, исправилась ли проблема с синим экраном. Если ничего не помогло, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или обратиться в службу поддержки Microsoft.
Выполнение чистой установки операционной системы
Выполнение чистой установки операционной системы может помочь решить проблемы, связанные с синим экраном ошибки Fwpkclnt.sys KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Чистая установка предполагает полное удаление текущей ОС и установку чистой копии. Перед выполнением данной процедуры необходимо сохранить все важные данные на внешний носитель или в облачное хранилище.
Вот пошаговая инструкция, как выполнить чистую установку операционной системы Windows 10:
- Создайте загрузочную флешку или DVD-диск с установочным образом Windows 10. Для этого вам потребуется пустой USB-накопитель или пустой DVD-диск, а также доступ к другому компьютеру с возможностью записи дисков.
- Подключите загрузочный накопитель к компьютеру и загрузитесь с него. Это можно сделать, изменив порядок загрузки в BIOS компьютера или выбрав опцию загрузки с USB/DVD при запуске компьютера (обычно это делается через клавишу F12 или Esc).
- Выберите язык, часовой пояс и клавиатуру при первом запуске установки Windows 10.
- Нажмите на кнопку «Установить сейчас» и прочтите и примите лицензионное соглашение Microsoft.
- Выберите опцию «Пользовательские: установить только Windows (для опытных пользователей)» при выборе типа установки Windows.
- На следующем экране выберите диск, на котором будет установлена операционная система. Если на диске уже есть разделы, сначала удалите их, нажав на кнопку «Удалить». Затем создайте новый раздел, нажав на кнопку «Создать».
- Выберите новый раздел и нажмите на кнопку «Далее», чтобы начать установку операционной системы.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения установки операционной системы.
- После успешной установки операционной системы перейдите к установке всех необходимых драйверов и программ.
- Восстановите резервную копию ваших важных данных и настройте необходимые параметры и приложения.
После выполнения чистой установки операционной системы Windows 10 проблемы, вызывающие синий экран с ошибкой Fwpkclnt.sys KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, должны быть устранены. Однако, если проблема сохраняется, возможно, вам следует обратиться к специалисту или поискать дополнительные решения в интернете.